Connaissance client et intelligence économique : industriels, connectez vos données marketing
Mettre le client au centre de son organisation, personnaliser son parcours, équilibrer la relation physique et digitale : les enjeux d'un programme de modélisation de l'expérience client génèrent de nombreuses données. A l’origine de la connaissance client et de l’intelligence économique, la data révolutionne les pratiques du marketing BtoB et de l’expérience client.
Au programme de ce webinar :
- L’écosystème data d’une société industrielle
- De la data à la connaissance; une expérience client personnalisée
- Comment intégrer des outils de marketing data-driven
- L’IA au service de la prise de décisions
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