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Fidélisation et Programmes de fidélité, les nouvelles tendances
Fidélisation et Programmes de fidélité, les nouvelles tendances

Fidélisation et Programmes de fidélité, les nouvelles tendances

Fidélisation en BTB et BTC

Les attentes et usages des consommateurs en matière de fidélisation évoluent. Les propositions de valeurs et outils de communication des entreprises s'adaptent.

Dans ce nouveau contexte, nous faisons le point sur les attentes des clients et vous proposons un panorama illustré des dernières tendances en matière de fidélisation. 

Vous aurez alors des éléments de réponse aux 3 grandes questions suivantes :

  • Quelle promesse proposer à vos clients pour les fidéliser ? 
  • Comment arbitrer entre avantages transactionnels, relationnels, serviciels ou engagement ? 
  • Comment communiquer autour de votre programme de fidélité ?  

En 30 minutes, nous partagerons avec vous notre expérience des programmes de fidélité dans de nombreux secteurs au niveau national ou international et pourrons répondre à vos questions en live. 


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Laurence Evrard 

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Nos webinaires sont tous disponibles en replay sur notre chaine https://webikeo.fr/chaine/stratello/

 

 

L’organisateur du webinar pourra utiliser les coordonnées des participants, pour leur communiquer des informations commerciales liées à son activité professionnelle. Pour en savoir plus, s’y opposer ou exercer vos droits, voir leur Politique de confidentialité ci-dessous :
STRATELLO (80527055000025) Politique de confidentialité

Les experts

Laurence EVRARDFONDATRICE,STRTATELLO
Durée30 mins
RediffusionJusqu'au 29/09/2024
Date02/12/2022
Nombre d'inscrits165 inscrits
Note du webinar4.6 (14 avis)
Stratello

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9895 abonnés suivent cette entrepriseBienvenue sur la chaine Stratello ! Vous trouverez ici toutes nos conférences en Expérience client

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