L'écoute active : un puissant levier pour faire passer vos idées ?

L’écoute active est devenue une compétence cruciale dans la sphère professionnelle autant que dans la sphère personnelle.

Nous vous proposons de découvrir que cette compétence offre une perspective élargie de l’écoute qui permet de comprendre qu’écouter n’est pas toujours aussi simple que la plupart d’entre nous ne semble le croire. Force est de constater que les malentendus, les tensions, les incompréhensions, voire les conflits, sont des perturbations qui s’invitent trop souvent dans nos rapports communicationnels.

L'écoute active nous invite à saisir chaque détail du message, verbal ou non, de la personne qui communique avec nous. Elle permet de faire savoir à l’autre que nous l’écoutons pour le comprendre et non pas seulement pour lui répondre. Dès lors, il aura compris que notre attention se focalise sur ce qu’il nous dit et que nous avons, hors de tout doute, entendu et compris son message.

Notre webinaire sur l'écoute active vous propose de découvrir cette façon de communiquer qui vous permettra de créer un climat de confiance capable de faire comprendre à tous qu’avec vous, on se sentira libre de s'exprimer, sans craindre d’être jugé ou incompris.

Vous y trouverez plusieurs outils qui vous permettront d’installer de nouveaux réflexes et qui changeront positivement vos rapports à vos collègues, collaborateurs, hiérarchiques aussi bien, le cas échéant, qu’à vos proches.