Micro-frictions au travail : agir avant qu’elles ne dégradent la performance et la QVCT
En résumé
Ce que vivent les acteurs de l’organisation au quotidien, sans cadre ni appui, et pourquoi cela finit par peser sur le travail
Dans beaucoup d’organisations, le travail ne se bloque pas à cause de conflits ouverts.
Il se dégrade à cause de frictions humaines discrètes, rarement traitées lorsqu’elles apparaissent :
- Un non-dit.
- Une délégation sensible.
- Un doute sur sa posture.
- Un entretien à préparer seul.
- Une tension diffuse dans une équipe.
Rien d’assez visible pour déclencher une alerte. Mais suffisamment présent pour freiner la coopération, l’engagement et la confiance.
Ces situations n’entrent dans aucun indicateur. Elles pèsent pourtant sur le fonctionnement collectif, souvent par simple effet de capillarité.
Ce webinaire propose un éclairage clair et concret :
- comment ces frictions freinent réellement le travail,
- pourquoi les réponses classiques atteignent vite leurs limites,
- et sur quel principe il devient possible d’agir au bon moment, sans alourdir l’organisation.
Un webinaire destiné aux dirigeants, managers et professionnels RH qui savent que ces situations comptent et qui souhaitent disposer, enfin, de repères pour ne plus les laisser s’installer.
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