Révolutionner l’Expérience Client en déchiffrant les évaluations spontanées et toutes interactions !
La gestion de l'expérience client nécessite de vraiment comprendre comment vos clients perçoivent vos produits, services et votre marque mais aussi les émotions qu’ils ont suscitées.
Découvrez comment intégrer dans votre stratégie CX la collecte et l’analyse homogène de tous commentaires publics et interactions privées de vos clients avec votre enseigne.
Nous vous présenterons des outils simples et abordables, capables d’extraire, déchiffrer et interpréter toutes ces données.
Le résultat ? Une meilleure réponse aux attentes de vos clients aura un fort impact sur leur satisfaction et fidélisation.
Les expertises associées
Analyse prédictive
Ecoute client
Expérience client
Expérience utilisateur
Retour d'expérience (REX)
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Precisely EngageOne vous propose aussi
![[Assistant Virtuel] : Créer en quelques minutes une solution pour répondre à toutes les questions de vos clients !](/_next/image?url=https%3A%2F%2Fcdn.webikeo.com%2Fwebinar_logo%2F2023-08-17-d324cd783d91d5321ffc0bd0febd21cd.png&w=2048&q=75)
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