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RingCentral - Expérience Client

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12 DÉC. 2023
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Aurélie DanielCX Product Marketing Manager,RINGCENTRAL
Jean MartosPrésident,LOGOS
Alexander MichaelVice President,Frost & Sullivan Ltd

Présentation

RingCentral offre une plateforme unique pour les communications d’entreprise et clients dans le cloud, qui délivre des expériences clients et collaborateurs de haute qualité. Notre plateforme intègre une solution de centre de contact, de communications unifiées et de workforce engagement management (WEM), tout en un, afin de faciliter la collaboration dans toute l'entreprise pour délivrer une expérience client omnicanale fluide, et viser au-delà de la satisfaction client.
 

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Expérience client : rétrospective 2023, enjeux et tendances 2024
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