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Data - Analytics

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Technomade

Du lead au chiffre d'affaires : pilotez enfin votre ROI marketing et commercial dans votre CRM Microsoft Dynamics 365

AAA DATA

Base de données prospects / clients : comment éviter les erreurs qui limitent votre performance commerciale ?

Inbound Value - Pas des leads, des RDVs B2B

Lead magnet : analyse et optimisation en direct avec nos experts

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Lors de ces 2 journées consacrées à l'expérience client, Eloquant vous fait profiter des retours d’expérience de ses clients, et des conseils de ses experts, sur des enjeux et problématiques phares de la Relation Client.

CX Digital Days Eloquant : les journées de l'Expérience Client !

Le canal vocal demeure le canal pr&eacute;f&eacute;r&eacute; de la Relation Client ; aussi, les conversations de votre Service Client constituent-elles une source d&rsquo;informations extr&ecirc;mement riche.

La retranscription des conversations, associ&eacute;e &agrave; nos techniques d&rsquo;Intelligence Artificielle (IA) et d&rsquo;Analyse S&eacute;mantique en particulier, mises au service de votre centre de contacts, permettent d&rsquo;extraire la richesse des conversations vocales, d&rsquo;en exploiter efficacement et de mani&egrave;re exhaustive le contenu, afin d&rsquo;identifier les sources d&rsquo;enchantement et les leviers d&rsquo;am&eacute;lioration de votre Parcours Client.

Analyse des conversations : l’IA et l’analyse sémantique au service de votre centre de contacts

Choisissez l’éditeur de logiciels de gestion dédié aux sociétés de services : ERP, CRM et portail web

Everwin

Un logiciel CRM est un outil bien connu des commerciaux, mais pas que&nbsp;! Les donn&eacute;es sur vos clients et prospects sont une mine d&rsquo;or pour votre marketing.

Encore faut-il pouvoir les collecter, les qualifier et les exploiter pour vos actions marketing et de communication. Difficile de mettre &agrave; jour, compl&eacute;ter et partager ses donn&eacute;es avec de fastidieux fichiers Excel&hellip;

Nous verrons dans ce webinar quelles sont les 5 raisons d&rsquo;utiliser un CRM pour vos actions marketing.
Nous illustrerons cette pr&eacute;sentation par quelques cas concrets.

Rendez-vous Jeudi 12 mars &agrave; 11h.

Le CRM, l’allié indispensable du Marketing !

Marketeurs, venez hacker vos usages avec la blockchain&nbsp;!

La blockchain est une technologie aux formidables potentiels mais dont les contours sont encore trop peu connus des professionnels. Son usage professionnel est avant tout une formidable nouveaut&eacute; en termes de s&eacute;curisation de la donn&eacute;e professionnelle et une innovation majeure dans la confiance et l&rsquo;automatisation que cette technologie permet. Il faut &eacute;galement d&eacute;crypter son fonctionnement et ses typologies pour envisager de nouveaux usages marketing.

Objectifs du webinar : 


	D&eacute;finir l&rsquo;&eacute;cosyst&egrave;me des blockchains et son fonctionnement
	Identifier le potentiel et les usages des blockchains gr&acirc;ce au business data driven
	D&eacute;crypter des cas d&rsquo;usages appliqu&eacute;s au marketing


Les + du webinar : 


	Simplicit&eacute; des explications et pr&eacute;cisions des d&eacute;finitions
	Perceptions et compr&eacute;hension des enjeux
	Approfondissement des synergies entre la data marketing et le d&eacute;veloppement des blockchains


Olivier Lagrandeur est PDG de Data Inceptio, soci&eacute;t&eacute; sp&eacute;cialis&eacute;e dans le Conseil et la formation sur la donn&eacute;e. Initier la bonne strat&eacute;gie data d&egrave;s le d&eacute;marrage de son projet c&rsquo;est ce &agrave; quoi Data Inceptio s&rsquo;att&egrave;le qui forme pr&egrave;s de 300 data analystes dans la r&eacute;gion de Nantes sur des cursus data dans diff&eacute;rents m&eacute;tiers (finance, marketing digitale, Business Intelligence). Conf&eacute;rencier &eacute;galement, il intervient sur la compr&eacute;hension des &eacute;cosyst&egrave;mes li&eacute;s aux donn&eacute;es et au Big Data.

Quels sont les usages de la blockchain en marketing ?

Votre agence partenaire en stratégie digitale

Effilab

La web analytique&nbsp;tout le monde en parle, mais concr&egrave;tement&hellip; &agrave; quoi &ccedil;a sert&nbsp;? et surtout, comment mettre une strat&eacute;gie en place simplement avec des outils efficients&nbsp;?

Dans ce webinar accessible &agrave; tous les niveaux de connaissance, les experts&nbsp;Effilab&nbsp;vous proposent de r&eacute;pondre simplement aux nombreuses questions que vous vous posez sur l&rsquo;analyse de vos datas&nbsp;:


	Comment d&eacute;finir mes besoins&nbsp;? 
	Quels outils utiliser&nbsp;? 
	Qu&rsquo;est ce qu&rsquo;un TMS et pourquoi est-ce n&eacute;cessaire d&rsquo;en utiliser&nbsp;?
	Comment et pourquoi analyser le parcours d&rsquo;un internaute, son comportement&nbsp;?&nbsp;


Ainsi, en 45 minutes, vous aurez les premi&egrave;res cl&eacute;s pour appr&eacute;hender, collecter et analyser vos datas pour mieux comprendre et optimiser vos pages web.

La Web Analytique au service de vos performances

La plus grande plateforme de données first-party et d’insights au monde

Dynata

&Agrave; l&#39;heure du RGPD, les donn&eacute;es first-party ont un r&ocirc;le cl&eacute; &agrave; jouer dans l&#39;enrichissement des donn&eacute;es d&eacute;claratives.

&nbsp;

&Agrave; l&rsquo;occasion de ce webinar, nous aborderons les diff&eacute;rentes pistes permettant de croiser des donn&eacute;es d&eacute;claratives recueillies sur des panels avec d&rsquo;autres types de donn&eacute;es (CRM ou DMP notamment).

&nbsp;

L&rsquo;objectif est de montrer &agrave; partir de cas r&eacute;els :

&bull;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Comment faire communiquer diff&eacute;rents types/sources de donn&eacute;es&nbsp;?

&bull;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Comment qualifier et enrichir la connaissance de vos clients&nbsp;?

&nbsp;

Retrouvez-nous le jeudi 5 d&eacute;cembre &agrave; 14h30. Nous vous attendons nombreux pour &eacute;changer avec vous sur cette th&eacute;matique.

MARKETING & DATA :  Comment connecter les données panels avec d'autres types de données ?

Bienvenue sur la chaîne de Pogotango - Conseil en Stratégie Data et Tactiques relationnelles.

Pogotango

Au travers d&#39;un REX clients, d&eacute;couvrez comment le marketing automation peut vous permettre de mieux engager vos clients et les fid&eacute;liser tout au long de leur parcours utilisateurs et ainsi cr&eacute;er une relation 1to1 &nbsp;!

&nbsp;

Nous avons vu dans nos pr&eacute;c&eacute;dents webinar l&rsquo;importance de personnaliser votre relation client pour optimiser votre performance commerciale.

Avec le concours de notre client, nous mettrons&nbsp;l&rsquo;accent sur l&rsquo;outil de marketing automation au service de l&rsquo;engagement et de la fid&eacute;lisation clients.


Seulement 37% des entreprises qui utilisent cette nouvelle technique de marketing relationnel le font dans l&rsquo;objectif de r&eacute;duire leur taux d&rsquo;attrition.


Et pourtant nous savons tous que la reconqu&ecirc;te de client est difficile et co&ucirc;teuse, alors restons proche de nos clients tout au long de leur parcours et automatisons nos processus de communication.

Vous d&eacute;couvrirez dans ce webinar&nbsp;:


	Les &eacute;tapes cl&eacute;s d&rsquo;une strat&eacute;gie de marketing automation r&eacute;ussie
	La m&eacute;thodologie dans le choix de l&rsquo;outil et la mise en &oelig;uvre


REX client : Le marketing automation comme levier d’engagement et de fidélisation client

Une solution intuitive optimisée par l'IA, qui automatise les tâches data et analytiques pour des insights rapides et fiables

Alteryx

En tant que marketeur, la pression &ccedil;a vous connait. Avec la prolif&eacute;ration des donn&eacute;es, on attend de vous que vos campagnes soient les plus rentables possibles. L&#39;erreur n&#39;est plus admise. Le probl&egrave;me, c&#39;est le temps. O&ugrave; trouver le temps de r&eacute;aliser des analyses approfondies pour obtenir des campagnes avec un ROI maximum ?

Nous savons que 62% des data analysts sont d&eacute;pendants&nbsp;de leurs coll&egrave;gues pour pouvoir finaliser leurs analyses. Cela vous rappelle quelque chose ? Si oui, regardez ce webinar pour d&eacute;couvrir comment certains de vos pairs reprennent le contr&ocirc;le de leur journ&eacute;e gr&acirc;ce aux analyses en libre-service qui les rendent ind&eacute;pendants.

Regardez ce webinar pour d&eacute;couvrir :


	5 &eacute;tapes du processus analytique que vous pourrez am&eacute;liorer simplement
	comment simplifier vos campagnes bas&eacute;es sur la segmentation et la promotion de la base de donn&eacute;es
	une plateforme unique qui vous permettra de mixer toutes vos donn&eacute;es marketing en quelques minutes seulement
	des applications dont vous pourrez bient&ocirc;t ne plus vous passer (analyses g&eacute;ospatiales et pr&eacute;dictives pour ne citer qu&#39;elles)


Il est temps pour vous de reprendre votre agenda en main et de d&eacute;couvrir comment de nombreuses soci&eacute;t&eacute;s &agrave; travers le monde gagnent du temps et de l&#39;argent gr&acirc;ce aux analyses en libre-service.&nbsp;

Marketeurs: Ne soyez plus esclave de vos feuilles de calculs

Nos solutions permettent une gestion dynamique des interactions personnalisées sur tous les canaux.

Precisely EngageOne

Les distributeurs doivent relever le d&eacute;fi de l&rsquo;omnicanal pour r&eacute;pondre aux nouveaux parcours clients (online et offline) et aux attentes toujours plus grandes en termes de relation personnalis&eacute;e.&nbsp;


Cette diversification des parcours clients multiplie les choix propos&eacute;s aux consommateurs dans leur pr&eacute;f&eacute;rences de canaux au profit d&rsquo;un commerce unifi&eacute;.
Miser sur l&rsquo;omnicanal permet d&rsquo;am&eacute;liorer l&rsquo;exp&eacute;rience client sur les tous les points d&rsquo;interaction. L&rsquo;enjeu est de taille : cr&eacute;er une exp&eacute;rience client unique et fluide.&nbsp;


La r&eacute;ussite d&rsquo;une approche omnicanal repose sur une vue unique des clients. Dans le contexte de la strat&eacute;gie omnicanal, les entreprises sont &eacute;videmment particuli&egrave;rement int&eacute;ress&eacute;es par la gestion de la qualit&eacute; des donn&eacute;es client.


Il s&rsquo;agit donc de collecter, de b&acirc;tir et de gouverner une vue unique du client sur tous les canaux (E-Commerce, CRM, POS, Centre d&rsquo;appel).&nbsp;
Venez d&eacute;couvrir comment l&rsquo;Occitane a relev&eacute; le d&eacute;fi de l&rsquo;omnicanal gr&acirc;ce &agrave; la solution de Data Quality et de Master Data Management de Pitney Bowes Software.&nbsp;

Data Quality et Master Data Management : comment L’Occitane en Provence optimise l’expérience client omnicanale ?

Vous pilotez et administrez un ou plusieurs sites Web ? Vous cherchez sans cesse &agrave; les optimiser ?

Quels sont les bons outils &agrave; utiliser pour vous permettre de suivre des indicateurs clairs de performance ?

D&eacute;couvrez dans ce webinar :


	Les outils de mesure de vitesse de vos sites Internet
	Les outils de mesure de performance statistique de vos sites Internet
	Les outils de mesure de performance UX / ergonomiques de vos sites Web
	Les outils de mesure de votre performance d&#39;acquisition (SEO - SEA)&nbsp;


Quels outils pour piloter la performance de vos sites Web ?

Plateforme de Marketing Automation Email & SMS, Conseil Marketing, Studio Design

Dolist

Aujourd'hui, 66% des français se disent plus sensibles à la protection de leurs données sur le web, pour preuve, le nombre de plaintes a augmenté de 64% l'an passé*. Vos leviers de collecte et actions data-marketing respectent-ils vraiment ce Règlement Général sur la Protection des Données ? Où en êtes-vous concrètement après son entrée en vigueur ?
Les partenaires DIGITEMIS et Dolist réunissent leur expertise pour dresser ensemble un premier bilan de l’impact du RGPD sur vos pratiques data et e-mail marketing et vous éclairent sur les méthodes à adopter pour protéger votre réputation et la délivrabilité de vos messages.Familiarisez-vous avec les principes fondamentaux du règlement à l’occasion de notre webinar spécial RGPD et répondez à l’inquiétude de vos consommateurs quant à l’usage de leurs données. 93% d’entre eux veulent pouvoir décider directement de la façon dont leurs informations sont utilisées*.
En 30 minutes chrono, nos intervenants vous aident à maximiser vos performances tout en respectant vos principales obligations et en adoptant les bonnes pratiques en matière de protection des données dans le cadre de vos activités marketing (collecte de données de qualité et responsable, nettoyage des bases, pas d’opt-out, mentions d’informations…). Rendez-vous le jeudi 23 mai prochain à 11h30 !*IFOP 2018 ; CNIL 2018 ; PEGA GDPR: Show me the data 2018À propos
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Dolist : spécialiste de la Data &amp; du Messaging Marketing | www.dolist.com

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