Analyse sémantique : Construisez votre plan d'action opérationnel avec Vocaza Emotions
Vous récoltez régulièrement des verbatim clients en quantité importante mais vous ne savez pas comment les exploiter efficacement ?
Dans ce webinar on vous explique concrètement comment identifier et comprendre les principaux points d’enchantement et d’irritation relevés tout au long de votre parcours client. Le but ? Vous aider à prioriser les actions à mener pour ensuite construire un plan d'action efficace et adapté à vos besoins. Et tout ça grâce aux données récoltées dans votre outil d'analyse sémantique !
Parce qu'améliorer la qualité globale de son expérience client est finalement à portée de main (ou d'outil !) et que nous voulons vous le démontrer très concrètement avec notre outil Vocaza Emotions ?
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