Et si la maîtrise de vos avis clients boostait significativement votre ROI
88% des internautes consultent les notes et avis clients avant d’effectuer un achat. Détecter et maitriser ces avis en leur donnant du sens est devenu plus qu’essentiel.
On entend très souvent parler votre minorité bruyante, vos clients qui nuisent à votre business, mais quid de votre majorité silencieuse ? Ces clients plus discrets ont aussi le droit de s’exprimer et sont très souvent élogieux à votre égard.
Nous vous donnons aujourd’hui les clés pour identifier cette majorité silencieuse et leur donner la parole.
Transformez cette majorité silencieuse en prescripteur.
Les avantages sont clairs :
- Identifier vos axes d’amélioration grâce à la satisfaction
- Améliorer votre e-réputation et votre référencement
- Maximiser votre ROI
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- Vocaza (B 334 148 293) Politique de confidentialité
Les experts
Nicolas MaretteCEOCustplace
Romain GARCIA ARCASDirecteur des opérationsVOCAZA
Cyril HernandezTraffic ManagerWEBIKEO
Les expertises associées
Avis clients
E-réputation
Ecoute client
Etudes satisfaction
Durée30 mins
RediffusionDisponible
Date28/03/2019
Nombre d'inscrits156 inscrits
Note du webinar2.5 (4 avis)
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