Chatbot 1.01 : les secrets d'une expérience conversationnelle réussie
La conception d'un parcours client dans un chatbot est un exercice subtil. Créer de la valeur dans vos arbres de décisions, s'assurer de la conversion en respectant les bonnes pratiques ergonomiques, éventail de cas d'usage à couvrir : nous vous livrerons des bonnes pratiques issues de l'expérience de plusieurs dizaines de projets auprès d'acteurs grands comptes.
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Les experts
Arthur MarcelDirecteur CommercialInbenta
Alexis ZarourVP MarketingInbenta
Cyril HernandezTraffic ManagerWEBIKEO
Les expertises associées
Chatbot
Ecoute client
Expérience client
Relation client
Durée45 mins
RediffusionDisponible
Date29/05/2018
Nombre d'inscrits120 inscrits
Note du webinar4 (5 avis)
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