InbentaSavez-vous qui sont vraiment vos clients ? Selfcare et connaissance client avec AG2R La Mondiale
Webinar proposé par : Inbenta
Webinar proposé par : InbentaAvez-vous songé à analyser les verbatim collectés par vos FAQs dynamiques et vos chatbots pour identifier les points de friction de vos parcours, comprendre les réels besoins de vos clients, leurs préoccupations ?
? Tanguy Vincent, responsable solutions digitales et innovation Expérience Client chez AG2R La Mondiale, nous fait part de son retour d’expérience à ce sujet le 19 octobre prochain à 14h accompagné d'Arthur Marcel, directeur commercial chez Inbenta.
? Au programme :
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Le selfcare en quelques mots
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Le selfcare comme canal d'écoute client ? enjeux, bonnes pratiques
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Le retour d'expérience de Tanguy Vincent
L’organisateur du webinar pourra utiliser les coordonnées des participants, pour leur communiquer des informations commerciales liées à son activité professionnelle. Pour en savoir plus, s’y opposer ou exercer vos droits, voir leur Politique de confidentialité ci-dessous :
- INBENTA HOLDINGS INC. BRANCH IN SPAIN (W4008344F) Politique de confidentialité
Durée45 mins
RediffusionDisponible
Date19/10/2021
Nombre d'inscrits73 inscrits
Note du webinar
3.3 (3 avis)
Les experts
Olivia HONSSDRInbenta
Arthur MarcelDirecteur CommercialInbenta
Tanguy VincentProspective relation clientAG2R LA MONDIALE
Les expertises associées
Durée45 mins
RediffusionDisponible
Date19/10/2021
Nombre d'inscrits73 inscrits
Note du webinar
3.3 (3 avis)
Inbenta
1331 abonnés suivent cette entrepriseLe langage naturel est la forme d'expression la plus universelle. Inbenta rend ce langage compréhensible par les machines grâce à l'intelligence artificielle.Inbenta
1331 abonnés suivent cette entrepriseLe langage naturel est la forme d'expression la plus universelle. Inbenta rend ce langage compréhensible par les machines grâce à l'intelligence artificielle.Avez-vous participé au webinar ?Pour noter, vous devez assister au live ou au replay.
Les ressources à télécharger
L'organisateur du webinar n'a pas encore mis de document à disposition. Si vous êtes inscrit(e) au webinar, vous serez informé(e) par e-mail lorsqu'une ressource sera disponible.Inbenta vous propose aussi
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