Intelligence émotionnelle, de quoi parle-t-on exactement ? À quoi ça sert au travail ?  Et l’intelligence, tout court, ça recouvre quoi ?

Si, vous aussi, vous vous posez ces questions alors ce webinar est fait pour vous !

Au programme :

• Définir l’intelligence émotionnelle et l’intérêt de la développer dans sa vie professionnelle
• Présenter des techniques de communication spécifiques à l’intelligence émotionnelle au travail :
  • Identifier et exprimer ses propres émotions (management de soi)
  • Comprendre et gérer les émotions des autres (management des collaborateurs)
  • Gérer les interactions entre les autres (management des tensions d’une part ou management d’une équipe d’autre part).

Public : Managers et toutes personnes intéressées par l’intelligence émotionnelle au travail.