Optimisation opérationnelle, maintenance prédictive, relation client... Les pilotes se multiplient. Mais le constat est sans appel : alors que les trois quarts des entreprises du secteur de l’énergie ont déployé l'IA, ils ne sont que 13% à l’avoir industrialisée et à créer de la valeur mesurable.
Des freins majeurs bloquent le passage à l'échelle : tentatives de déploiement de l'IA sans avoir centralisé les données, manque de compétences internes, résistance au changement, réglementation. Mais surtout un manque d’appropriation par le leadership et une approche trop orientée vers l’outillage des processus existant, plutôt que la refonte globale des modèles d’exploitation pour intégrer les agents IA au sein des équipes.
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