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IA + Relation Humaine = l'équation gagnante de l'Expérience client

Ou comment développer une relation plus humaine avec vos clients, grâce à  la machine !

> Mieux connaître et comprendre vos clients et prospects 
> Détecter l’insatisfaction cachée et identifier les signaux faibles  
> Repenser le parcours client de manière curative 
> Être pro-actif afin de délivrer une expérience client adaptée aux nouvelles attentes.
 
En 45 minutes, à travers des cas clients concrets, découvrez comment l’Intelligence Artificielle peut vous permettre de fluidifier, améliorer et personnaliser l’expérience délivrée à vos clients, et pourquoi elle s’avère désormais incontournable dans l’élaboration d’une stratégie Relation Client.

Conférence animée par :

Mathieu Bliem

Mathieu Bliem

Chef de Produit Sémantique,

Eloquant

Alain Bouveret

Alain Bouveret

Directeur Général,

Eloquant


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Mardi 5 Juin 2018

de 10:30 à 11:15

(Europe/Paris)

344 inscrits | 45 mn

Inscription 100% gratuite

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Rediffusion jusqu'au 31/12/2021

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