IA + Relation Humaine = l'équation gagnante de l'Expérience client
Ou comment développer une relation plus humaine avec vos clients, grâce à la machine !
> Mieux connaître et comprendre vos clients et prospects
> Détecter l’insatisfaction cachée et identifier les signaux faibles
> Repenser le parcours client de manière curative
> Être pro-actif afin de délivrer une expérience client adaptée aux nouvelles attentes.
En 45 minutes, à travers des cas clients concrets, découvrez comment l’Intelligence Artificielle peut vous permettre de fluidifier, améliorer et personnaliser l’expérience délivrée à vos clients, et pourquoi elle s’avère désormais incontournable dans l’élaboration d’une stratégie Relation Client.
Conférence animée par :
Mathieu Bliem
Chef de Produit Sémantique,
Eloquant
Alain Bouveret
Directeur Général,
Eloquant
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Mardi 5 Juin 2018
de 10:30 à 11:15
(Europe/Paris)
Inscription 100% gratuite
Alertes email avant le webinar
Zone de chat pour poser vos questions
Rediffusion jusqu'au 31/12/2021
