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L’analyse prédictive au service de l’efficacité de vos enquêtes
L’analyse prédictive au service de l’efficacité de vos enquêtes

L’analyse prédictive au service de l’efficacité de vos enquêtes

Un taux de retour optimisé, c’est le graal pour un dispositif d’écoute automatisé, surtout dans un monde où vos clients sont sur-sollicités.

Les leviers d’optimisation sont nombreux : plus d’une vingtaine !
Cependant, détecter manuellement LE levier d’influence le plus impactant à partir de vos enquêtes passées peut se révéler fastidieux au vu des volumes de données…Et encore faut-il ensuite savoir l'utiliser pour influer positivement sur vos taux de retour !

En 30 minutes, découvrez comment optimiser sensiblement le taux de retour de vos enquêtes grâce à l’analyse prédictive : Innovation et algorithmes cohabitent afin de mettre en action la data, faire parler une masse de données pour des recommandations en temps réel.

L’organisateur du webinar pourra utiliser les coordonnées des participants, pour leur communiquer des informations commerciales liées à son activité professionnelle. Pour en savoir plus, s’y opposer ou exercer vos droits, voir leur Politique de confidentialité ci-dessous :
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Les experts

Aurélie DanielResponsable offre EcouteEloquant

Les expertises associées

Analyse prédictive

Analytics

Enquête

Satisfaction client

Durée30 mins
RediffusionDisponible
Date22/06/2017
Nombre d'inscrits126 inscrits
Note du webinar4.5 (4 avis)
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10627 abonnés suivent cette entrepriseL''éditeur spécialiste de l'Expérience Client, et sa solution cloud étendue de Centre de Contact (CCaaS) et de Voix du Client (VoC).

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