Dans tous les milieux de travail, des incidents graves peuvent survenir, risquant de générer des effets potentiellement traumatisants sur les professionnels qui y sont confrontés et de ralentir voire bloquer temporairement l’activité de l’entreprise.
Quelles actions déployer pour faire face à un évènement traumatique ? Quel soutien apporter aux personnels concernés et à l’organisation de travail pour traverser une crise ?
Ce webinaire vous donnera les principales clefs de compréhension de la nature et du processus de la gestion de crise et quelques outils méthodologiques pour construire votre propre guide opérationnel.