Marketing d'influence : comment recruter, engager et animer vos clients et collaborateurs ?
A l'heure où la publicité fait fuire les clients, et les recommandations prennent le dessus, où les consommateurs / collaborateurs cherchent à vivre une aventure authentique et jouer un rôle avec leurs marques coups de cœur et où le marketing automation est au bout d’un cycle, le marketing d'influence devient un levier puissant pour transformer votre relation avec vos clients et collaborateurs.
Rejoignez-nous pour ce webinar interactif, et découvrez comment :
1 - Recruter : quelles cibles choisir ? Comprendre la pyramide de l'influence.
- Macro, micro et nano-influence : quelles différences ?
- Comment fonctionne chacune des catégories d'influence ?
- Zoom sur chaque niveau d’influence : objectif, temps, impact et prix ?
2 - Engager : comment activez vos clients et collaborateurs ?
- Comment démarrer rapidement et facilement ?
- Quelles spécificités et différences entre un programme clients et un programme collaborateurs ?
- Combien de temps faut-il pour mettre en place votre projet ?
3 - Animer : comment créer une relation sur le long terme avec vos ambassadeurs ?
- Quelles sont les activations possibles pour répondre à leurs besoins et leurs envies ? (Pyramide Szapiro)
- Quelles sont les clefs de l’animation ?
- Comment les motiver au quotidien : récompenses et astuces ?
- Quels indicateurs pour suivre la performance ?
- Quelques conseils pour bien démarrer (Cas clients)
Tout au long du webinar, nous illustrerons les propos avec des cas clients.
Les expertises associées
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Relation client
Les ressources à télécharger
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