Parcours clients digitaux où en êtes-vous ?
Donnez un coup de boost à votre stratégie digitale !
La crise sanitaire a considérablement accéléré la digitalisation en matière d’Expérience client avec d’un côté l’évolution des pratiques clients et en parallèle celle des parcours proposés par les enseignes.
Et vous où en êtes-vous ?
- Quelles sont les attentes de vos clients en matière de digitalisation ?
- Quel est le niveau actuel de performance de vos parcours digitaux ?
- Quel mix canal digital / humain avez-vous mis en place ?
- Comment vous situez-vous par rapport à vos concurrents ?
Dans ce webinaire nous vous présentons comment nous avons répondu à ces questions chez plusieurs de nos clients et en quoi cela leur a permis de définir leur feuille de route digitale.
30 min de partage méthodologiques et de best practices et les réponses à toutes les questions que vous nous poserez !
Inscrivez-vous vite !
Laurence Evrard et Frédéric Toquin
Stratello apporte outils, méthodes et ressources aux entreprises souhaitant transformer leur expérience client.
Conférence animée par :
Laurence EVRARD
Dirigeante Stratello,
STRATELLO
Frédéric Toquin
Directeur de Mission,
Stratello
Mardi 23 Mars 2021
de 14:00 à 14:30
(Europe/Paris)
Inscription 100% gratuite
Alertes email avant le webinar
Zone de chat pour poser vos questions
Rediffusion jusqu'au 29/09/2021
