Expérience client - Quelles sont les stratégies gagnantes ?Comment exploiter et valoriser la donnée client sur tout le parcours client ?
Webinar proposé par : Expérience client - Quelles sont les stratégies gagnantes ?
Webinar proposé par : Expérience client - Quelles sont les stratégies gagnantes ?Aujourd’hui, les marques sont confrontées à un changement de paradigme : les clients veulent être considérés, ils veulent de la transparence, de l’authenticité, ils veulent moins de sollicitations mais qu’elles soient meilleures, ils ne sont plus convaincus par les discours des marques...
Dans ce contexte, comment optimiser l’expérience et l’engagement client ? Très concrètement, comment créer de la valeur par et pour les clients ?
Dans ce webinar, nous vous présenterons les meilleures pratiques pour exploiter et valoriser la donnée client sur l’intégralité du parcours client.
L’organisateur du webinar pourra utiliser les coordonnées des participants, pour leur communiquer des informations commerciales liées à son activité professionnelle. Pour en savoir plus, s’y opposer ou exercer vos droits, voir leur Politique de confidentialité ci-dessous :
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Durée45 mins
RediffusionDisponible
Date18/11/2021
Nombre d'inscrits191 inscrits
Note du webinar
4.4 (13 avis)
Les experts
Ingrid AstierEvents & Communication ManagerSkeepers
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Expérience client - Quelles sont les stratégies gagnantes ?
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3875 abonnés suivent cette entrepriseLa chaîne éditoriale Webikeo pour optimiser le parcours clientAvez-vous participé au webinar ?Pour noter, vous devez assister au live ou au replay.
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