SalesforceLa satisfaction client au rendez-vous avec un service après-vente enfin au point !
Webinar proposé par : Salesforce
Webinar proposé par : SalesforceTrop souvent, le suivi de l’après-vente ressemble à un parcours du combattant, source d’irritation pour le client final.
Hotlines injoignables, suivi erratique, réponse inadaptée, délais et recours flous… parce qu’il est source d’anxiété, le Service Après-Vente n’a pas toujours la cote. Or, c’est pour le client le terme d’une expérience réussie. C’est un essai, qu’il faut désormais transformer, sans couture, pour maintenir le lien entre la marque et le client. Découvrez, dans ce webinar, comment Salesforce et Revers.io relèvent ce défi
Avec l'intervention de :
- Hubert Pastol, Principal Solution Engineer, Salesforce
- Vincent Torres, CEO, Revers.io
- François De Guillebon, Journaliste Spécialisé, Infopro Digital Stories
L’organisateur du webinar pourra utiliser les coordonnées des participants, pour leur communiquer des informations commerciales liées à son activité professionnelle. Pour en savoir plus, s’y opposer ou exercer vos droits, voir leur Politique de confidentialité ci-dessous :
- SALESFORCE (Paris B 483 993 226) Politique de confidentialité
Durée45 mins
RediffusionDisponible
Date07/03/2023
Nombre d'inscrits157 inscrits
Note du webinar
4.1 (9 avis)
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Date07/03/2023
Nombre d'inscrits157 inscrits
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2120 abonnés suivent cette entrepriseBienvenue dans l'ère du client !Salesforce
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Les ressources à télécharger
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