La satisfaction client au rendez-vous avec un service après-vente enfin au point !

Retour vers Expérience client - Relation client

Webinar proposé par : Salesforce

Trop souvent, le suivi de l’après-vente ressemble à un parcours du combattant, source d’irritation pour le client final.

Hotlines injoignables, suivi erratique, réponse inadaptée, délais et recours flous… parce qu’il est source d’anxiété, le Service Après-Vente n’a pas toujours la cote. Or, c’est pour le client le terme d’une expérience réussie. C’est un essai, qu’il faut désormais transformer, sans couture, pour maintenir le lien entre la marque et le client. Découvrez, dans ce webinar, comment Salesforce et Revers.io relèvent ce défi

Avec l'intervention de :

- Hubert Pastol, Principal Solution Engineer, Salesforce
- Vincent Torres, CEO, Revers.io
- François De Guillebon, Journaliste Spécialisé, Infopro Digital Stories

L’organisateur du webinar pourra utiliser les coordonnées des participants, pour leur communiquer des informations commerciales liées à son activité professionnelle. Pour en savoir plus, s’y opposer ou exercer vos droits, voir leur Politique de confidentialité ci-dessous :
SALESFORCE (Paris B 483 993 226) Politique de confidentialité