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Et si promouvoir vos avis clients créait de la valeur pour votre entreprise ?
Et si promouvoir vos avis clients créait de la valeur pour votre entreprise ?

Et si promouvoir vos avis clients créait de la valeur pour votre entreprise ?

Qui aujourd’hui ne consulte pas les avis avant d’acheter ?

La maîtrise de l’e-reputation est devenue incontournable pour les marques, le bad buzz leur bête noire.

Certaines entreprises en ont pris leur parti en publiant les avis collectés via les enquêtes de satisfaction, après un moment de vérité du parcours client.

>> Pourquoi et comment publier ?

>> Comment traiter et répondre aux avis négatifs ?  

>> Comment faire des avis un levier de motivation pour vos équipes ?

En 45 minutes, à travers les illustrations de cas clients,  découvrez les enjeux stratégiques, managériaux et opérationnels de la publication d’avis certifiés sur les vitrines Web.

L’organisateur du webinar pourra utiliser les coordonnées des participants, pour leur communiquer des informations commerciales liées à son activité professionnelle. Pour en savoir plus, s’y opposer ou exercer vos droits, voir leur Politique de confidentialité ci-dessous :
ELOQUANT (434132155000053) Politique de confidentialité

Les experts

Pierrick ChenalDirecteur Département Solutions ClientsEloquant
Aurélie DanielResponsable offre EcouteEloquant

Les expertises associées

Avis clients

Clients

Entreprise

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Durée45 mins
RediffusionDisponible
Date19/12/2017
Nombre d'inscrits262 inscrits
Note du webinar3.5 (10 avis)
Eloquant

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10630 abonnés suivent cette entrepriseL''éditeur spécialiste de l'Expérience Client, et sa solution cloud étendue de Centre de Contact (CCaaS) et de Voix du Client (VoC).

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