Vous travaillez dans la satisfaction client et vous faites face à un défi majeur : parmi tous les insights collectés, où et comment agir concrètement ?

❓ Quels sont les vrais points de friction dans le parcours client ?

❓ Où se situent les moments clés qui impactent la satisfaction ?

❓ Quel plan d’action mettre en place et à quel niveau ?

Si ces questions résonnent avec votre quotidien, alors prenons un café ensemble ! ☕

Lors de ce webinaire de 45 minutes, découvrez un nouveau module innovant qui transforme la satisfaction client en un véritable levier d’action.

Grâce à une visualisation claire et structurée par parcours, il devient enfin possible de piloter efficacement l’expérience client et d’agir au bon endroit, au bon moment – avec l’aide de l’IA.