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Présentation
🚀 MDTC, experts de la satisfaction client au service de votre performance
Au sein de l'institut MDTC, nous accompagnons les entreprises avec une ambition claire : faire progresser la relation client pour booster durablement votre chiffre d’affaires.
Spécialistes de l’expérience client, nous réalisons un diagnostic sur-mesure pour identifier vos forces et révéler vos axes d’amélioration. Objectif : vous aider à vendre mieux, pas juste plus.
Notre mission ?
Vous doter d’outils de pilotage performants, à commencer par un baromètre de satisfaction client dynamique, pensé pour l’action. Ce baromètre transforme le ressenti de vos clients en indicateurs concrets et activables.
Grâce à notre approche :
- ✅ Vous recontactez les clients insatisfaits avec pertinence.
- ✅ Vous détectez les leviers d’amélioration à fort impact.
- ✅ Vous comprenez les attentes profondes de vos clients.
- ✅ Vous engagez vos équipes autour de plans d’action clairs et mobilisateurs.
🎯 Chez MDTC, mesurer ne suffit pas : nous transformons l’écoute client en moteur de progrès et de croissance.
👉 Suivez-nous pour devenir, vous aussi, un expert de la satisfaction client et collaborateur.
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