Gestion des conflits : améliorer la collaboration entre les équipes commerciales et les services supports

Votre entreprise cherche à dynamiser votre activité ? Cependant, vos équipes commerciales (front-office) et celles des services support (back-office) ne se comprennent pas toujours, peuvent entrer en conflit  ? 

Difficile d'aligner les enjeux de chiffre, de satisfaction client, et de bien-être au travail ?

Nous abordons le sujet de la confrontation et de la réconciliation de vos équipes avec des solutions concrètes :

• Aligner les objectifs des différents services en accord avec la stratégie 
• Communiquer avec efficacité et contribuer ensemble à la performance  
• Améliorer les process en continu et en collaboration

Venez participer à notre webinar et poser toutes vos questions !