Avec le travail à distance et hybride qui est devenu la norme pour de nombreuses organisations, le modèle traditionnel des services RH peut devenir obsolète. Les nouveaux usages attendus par et pour les services RH offrent la flexibilité indispensable pour une organisation moderne.
Les réponses en temps réel aux questions administratives ou la digitalisation des documents sont des éléments clés pour fluidifier les interactions entre les gestionnaires RH et leurs clients internes, mais aussi pour augmenter la productivité et le niveau de service rendu aux collaborateurs.
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