Dans un monde où l'expérience client est au cœur des préoccupations des entreprises, la capacité à écouter activement et à comprendre les besoins, les désirs et les préoccupations des clients est devenue plus cruciale que jamais. Relever ce défi nécessite une approche innovante, intégrant les nouvelles technologies et les méthodologies de collecte de données les plus efficaces.

Rejoignez-nous lors de notre Webinar exclusif où nous explorerons :

• Comment mettre en place le meilleur dispositif d'écoute client, en mettant en lumière les nouveaux modes de sollicitation
• Comment exploiter le potentiel de l'intelligence artificielle (IA) pour optimiser la collecte du ressenti client 

Que vous soyez un responsable de l'expérience client, un professionnel du marketing ou un dirigeant soucieux d'améliorer la satisfaction de vos clients, ce Webinar vous fournirades conseils pratiques et précieux pour mettre en place une stratégie d'écoute client efficace, en tirant parti des avancées technologiques.

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