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Parcours clients digitaux : où en êtes-vous ?

Votre stratégie digitale a-t-elle besoin d’un reboot ? D'un reset ?

La crise sanitaire a considérablement accéléré la digitalisation en matière d’Expérience client avec d’un côté l’évolution des pratiques clients et en parallèle celle des parcours proposés par les enseignes.

Et vous où en êtes-vous ?

  • Quelles sont les attentes de vos clients en matière de digitalisation ?
  • Quel est le niveau actuel de performance de vos parcours digitaux ?
  • Quel mix canal digital / humain avez-vous mis en place ?
  • Comment vous situez-vous par rapport à vos concurrents ?

Dans ce webinaire, nous vous présentons comment nous avons répondu à ces questions chez plusieurs de nos clients et en quoi cela leur a permis de définir leur feuille de route digitale.  

30 min de partage méthodologiques et de best practices et les réponses à toutes les questions que vous nous poserez !

Inscrivez-vous vite !

Stratello apporte outils, méthodes et ressources aux entreprises souhaitant transformer leur expérience client.  

Laurence Evrard et Frédéric Toquin

www.stratello.com

contact@stratello.com

 

Conférence animée par :

Laurence EVRARD

Laurence EVRARD

Dirigeante Stratello,

STRATELLO

Frédéric Toquin

Frédéric Toquin

Directeur de Mission,

Stratello

Jeudi 6 Mai 2021

de 11:30 à 12:00

(Europe/Paris)

257 inscrits | 30 mn

Inscription 100% gratuite

Alertes email avant le webinar

Zone de chat pour poser vos questions

Rediffusion jusqu'au 29/09/2021

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