Retour vers Expérience client - Relation client
Persona mode d'emploi
Persona mode d'emploi

Persona mode d'emploi

Le persona un outil au service de votre stratégie client

Comprendre qui sont vos clients, identifier leur vécu, leurs attentes et leurs émotions, c’est ce que vont vous permettre les personas.

C’est le thème de notre webinaire PERSONA MODE D’EMPLOI du 14 septembre à 11 h 30

Rejoignez-nous pour un partage de 30 min de notre expertise en matière de personas.

  • Définition de la notion de persona marketing et de ses éléments constitutifs : Quelles rubriques et quels contenus pour décrire des personas ?
  • Présentation du mode d’élaboration des personas : Etudes, interviews, analyses …
  • Partage des outils de représentation des personas illustrés par des exemples de personas dans différents secteurs d’activité aussi bien BtoB que BtoC.

Alors, si vous souhaitez adopter et faire adopter la #client attitude au sein de votre entreprise, ce webinaire vous donnera les clés pour la mise en place et l’utilisation de vos personas.  

Inscrivez-vous vite !

Stratello apporte outils, méthodes et ressources aux entreprises souhaitant transformer leur expérience client.  

L’organisateur du webinar pourra utiliser les coordonnées des participants, pour leur communiquer des informations commerciales liées à son activité professionnelle. Pour en savoir plus, s’y opposer ou exercer vos droits, voir leur Politique de confidentialité ci-dessous :
STRATELLO (80527055000025) Politique de confidentialité

Les experts

Laurence EVRARDFONDATRICESTRATELLO
Bruno BardiniDirecteurSTRATELLO

Les expertises associées

Marketing relationnel

Marketing stratégique

Parcours client

Persona

Relation client

Durée45 mins
RediffusionDisponible
Date14/09/2021
Nombre d'inscrits631 inscrits
Note du webinar4.4 (50 avis)
Stratello

Stratello

10167 abonnés suivent cette entrepriseBienvenue sur la chaine Stratello ! Vous trouverez ici toutes nos conférences en Expérience client

Stratello vous propose aussi

Il y a 1 semaine
194 inscrits
4.2 (11 avis)
  1. Accueil
  2. Tous les domaines d'expertises
  3. Marketing
  4. Expérience client - Relation client
  5. Persona mode d'emploi
Webikeo ProValorisez l’expertise de votre entreprise auprès de notre audience de +600 000 professionnels.
image
Domaines d'expertises
À propos de webikeo