TPE : Les clés de l'écoute client pour les petits commerçants
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Au programme :
- Identifiez les leviers pour améliorer l'expérience client et fidéliser votre clientèle.
- Transformez les clients insatisfaits en ambassadeurs de votre marque !
- Boostez l'engagement de vos clients : un client fidèle est un client qui achète plus fréquemment.
- Gagnez en réputation en collectant de nouveaux avis positifs sur les plateformes d'évaluation en ligne.
En seulement 30 minutes, nous passerons en revue toutes ces astuces pour vous aider à prendre des décisions éclairées et à propulser votre commerce vers le succès.
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Les experts
Frédéric LELEUDGInstitut MDTC
Amélie LefèvreBusiness developerInstitut MDTC
Les expertises associées
Connaissance client
E-réputation
Marketing stratégique
Parcours client
Relation client
Durée30 mins
RediffusionDisponible
Date18/04/2024
Nombre d'inscrits44 inscrits
Note du webinar5 (2 avis)
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