developpez-la-performance-de-vos-parcours-client-digitaux-10-bonnes-pratiques-1

Développez la performance de vos parcours client digitaux : 10 bonnes pratiques

#benchmark #digitalisation #experienceclient

Selon McKinsey, 55 % des interactions avec les clients sont désormais digitales en Europe avec néanmoins des disparités selon les secteurs. Comment se situer alors par rapport à des attentes clients et des pratiques concurrentes qui évoluent ?

Dans ce webinaire, nous vous présenterons

  • Comment évaluer la performance de vos parcours client en matière de digital
  • Les bonnes pratiques digitales que nous avons pu observer dans différents secteurs d’activité aux différentes étapes du parcours client
  • La méthodologie pour définir quelles fonctionnalités digitales mettre en place dans votre contexte

Nous reviendrons sur la façon dont nous avons répondu à ces questions chez plusieurs de nos clients et en quoi cela leur a permis de définir leur feuille de route digitale.  

30 min de partage méthodologiques et de best practices et les réponses à toutes les questions que vous nous poserez !

Inscrivez-vous vite !

 

 

Stratello apporte outils, méthodes et ressources aux entreprises souhaitant transformer et digitaliser leur expérience client.  

Pour voir les autres webinaires en live ou en replay, visitez notre chaine pour découvrir nos conférences.

 

Conférence animée par :

Frédéric Toquin

Frédéric Toquin

Directeur de Mission,

Stratello


L’organisateur du webinar pourra utiliser les coordonnées des participants, pour leur communiquer des informations commerciales liées à son activité professionnelle.

Pour en savoir plus, s’y opposer ou exercer vos droits, voir leur Politique de confidentialité ci-dessous :

Jeudi 7 Avril 2022

de 09:30 à 10:00

(Europe/Paris)

643 inscrits | 30 mn

Inscription 100% gratuite

Alertes email avant le webinar

Zone de chat pour poser vos questions

Rediffusion jusqu'au 29/09/2022

Revoir ce webinar Télécharger le document

Soyez informé de nos prochains webinars, abonnez-vous à notre chaîne.

Marketing : les top webinars sur Webikeo

Marketing : les top webinars sur Webikeo

S'abonner
marketing-les-top-webinars-sur-webikeo
Abonné
59