KPAMLes 6 Tendances Client 2023 par Thierry Spencer
Webinar proposé par : KPAM
Webinar proposé par : KPAMNous vous présentons le contenu attendu chaque année par les professionnels de l'expérience client en France.
Exercice de prospective, d'ouverture des consciences mené par un expert reconnu dans le domaine, créateur du blog de référence "Sens du client" et auteur de plusieurs ouvrages sur le thème de la Relation Client.
- Comment qualifier le client de 2023 ?
- Quelles sont les tendances majeures qui affecteront le niveau d'attente des clients et les standards de l'expérience pour l'avenir ?
La conférence se compose de 6 tendances nouvelles sur le thème « Le client sera… ».
Chaque tendance est illustrée d’une synthèse d’études, d’extraits de publications, de bonnes pratiques et d’expériences collectés par Thierry Spencer.
Cette présentation est la version digitale d'un partage de contenu riche et apprenant pour bien préparer l'avenir et faire face aux incertitudes.
L’organisateur du webinar pourra utiliser les coordonnées des participants, pour leur communiquer des informations commerciales liées à son activité professionnelle. Pour en savoir plus, s’y opposer ou exercer vos droits, voir leur Politique de confidentialité ci-dessous :
- KPAM (RCS Paris B 452 941 529) Politique de confidentialité
Durée45 mins
RediffusionDisponible
Date15/12/2022
Nombre d'inscrits466 inscrits
Note du webinar
4.7 (55 avis)
Les experts
Thierry SPENCERCo-fondateurKPAM NEXT
Anne GeigCo-fondatricekpam
Les expertises associées
Durée45 mins
RediffusionDisponible
Date15/12/2022
Nombre d'inscrits466 inscrits
Note du webinar
4.7 (55 avis)
KPAM
3440 abonnés suivent cette entrepriseSpécialiste de l'Expérience Client, Collaborateur, RSEKPAM
3440 abonnés suivent cette entrepriseSpécialiste de l'Expérience Client, Collaborateur, RSEAvez-vous participé au webinar ?Pour noter, vous devez assister au live ou au replay.
Les ressources à télécharger
Retrouvez ci-dessous le(s) document(s) mis à votre disposition par l’organisateur du webinar.Tendances client 2023_Thierry Spencer VF-compressé
PDF
KPAM vous propose aussi
- Accueil
- Tous les domaines d'expertises
- Marketing
- Expérience client - Relation client
- Les 6 Tendances Client 2023 par Thierry Spencer
Webikeo Pro
Domaines d'expertises