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Engagement, motivation

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Inspirations Management

Management : ce que les univers de haute performance nous enseignent

Comment réagir face aux émotions des autres ?

CIRIE

Managers : 6 clés concrètes pour (re)motiver et fédérer vos équipes

D&eacute;velopper la culture client, c&#39;est d&eacute;velopper la capacit&eacute; de chaque collaborateur, quel que soit son r&ocirc;le dans l&#39;entreprise, &agrave; penser client dans toutes ses activit&eacute;s.

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Force est de constater qu&#39;un nombre croissant d&#39;entreprises mettent la culture client au c&oelig;ur de leur d&eacute;veloppement &eacute;conomique, comme Ch&acirc;teauform&#39; dont la 1&egrave;re&nbsp;valeur est l&#39;Amour du client ou Lexus qui a fond&eacute; sa culture sur l&#39;Omotenashi (l&#39;hospitalit&eacute; bienveillante &agrave; la japonaise), et cela semble leur r&eacute;ussir.

Si d&eacute;velopper la culture client est un pari payant &agrave; moyen terme, c&#39;est aussi une transformation en profondeur pour des entreprises qui &agrave; l&#39;origine n&#39;ont pas construit leur mod&egrave;le &eacute;conomique sur la notion de centricit&eacute; client ; et le cheminement vers une culture client partag&eacute;e par l&#39;ensemble de l&#39;entreprise et durablement enracin&eacute;e est long et parsem&eacute; d&#39;embuches.

Depuis plusieurs ann&eacute;es, &agrave; travers 3 plans strat&eacute;giques successifs, Orange France s&#39;est engag&eacute;e sur cette voie, et a choisi de faire des managers des acteurs cl&eacute; de la transformation culturelle, accompagn&eacute;s par Acemis. Ainsi est n&eacute; le management par l&#39;Intention&reg;.

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Quel mode de management d&eacute;velopper pour infuser et ancrer durablement la culture client ?

Comment r&eacute;ussir cette transformation manag&eacute;riale ?

Quels sont les pi&egrave;ges &agrave; &eacute;viter ?

Ce mode de management a-t-il une place dans le contexte de crise sanitaire que nous traversons et dans la &quot;nouvelle normalit&eacute;&quot; qui nous attend ?

A l&#39;occasion de la parution de l&rsquo;e-book &quot;Lib&eacute;rer le geste et travailler l&rsquo;envie : le management par l&rsquo;Intention&reg;&quot;, Nathalie RUCHAUD, Directrice du P&ocirc;le Transformations Culturelles chez Acemis et Maxime DUNEGRE, Directeur Innovation p&eacute;dagogique et Projets chez Orange France, partageront avec vous leur exp&eacute;rience de cette transformation et les enseignements qu&#39;ils en ont tir&eacute;s.

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En fin de s&eacute;ance, un temps d&#39;&eacute;changes permettra de r&eacute;pondre &agrave; vos questions.

En avant-premi&egrave;re, l&rsquo;e-book &quot;Lib&eacute;rer le geste et travailler l&rsquo;envie : le management par l&rsquo;Intention&reg;&quot; sera mis &agrave; votre disposition en t&eacute;l&eacute;chargement.

Comment faire de vos managers les principaux acteurs de votre culture client ?  - avec le témoignage d'Orange France -

L'expert des formations professionnelles en droit, finance et soft skills

Elaborez un plan de t&eacute;l&eacute;travail adapt&eacute; &agrave; la fonction publique et adoptez un nouveau mode de management&nbsp;!

En pleine premi&egrave;re phase de la crise sanitaire, les employeurs publics se sont mobilis&eacute;s afin de maintenir l&rsquo;activit&eacute; de leurs services. Puis le d&eacute;cret du 5 mai 2020&nbsp;est venu pr&eacute;ciser les modalit&eacute;s d&rsquo;organisation du t&eacute;l&eacute;travail au sein de la fonction publique, les amenant rapidement &agrave; mettre en &oelig;uvre des solutions pour r&eacute;pondre &agrave; l&rsquo;imp&eacute;ratif de t&eacute;l&eacute;travail et r&eacute;pondre &agrave; l&rsquo;imm&eacute;diatet&eacute; des besoins.
L&rsquo;&eacute;tat d&rsquo;urgence sanitaire ayant &eacute;t&eacute; prolong&eacute; et le reconfinement annonc&eacute;, les employeurs publics doivent d&eacute;sormais r&eacute;fl&eacute;chir &agrave; la mise en place d&rsquo;un t&eacute;l&eacute;travail organis&eacute; car possiblement durable, et &agrave; un accompagnement adapt&eacute; des agents.

Ce webinar abordera les points suivants&nbsp;:


	D&eacute;cret du 5 f&eacute;vrier 2020&nbsp;: comment se conformer au nouveau cadre l&eacute;gal du t&eacute;l&eacute;travail ?
	Les &eacute;tapes &agrave; suivre pour organiser le t&eacute;l&eacute;travail dans son service&nbsp;? &nbsp;
	Faire confiance et d&eacute;l&eacute;guer&nbsp;: les cl&eacute;s d&rsquo;un management adapt&eacute;&nbsp;!
	Comment maintenir le lien avec les agents et la dynamique d&rsquo;&eacute;quipe &agrave; distance&nbsp;?
	Pour aller plus loin&nbsp;: comment transformer cette nouvelle forme d&rsquo;organisation du travail en point fort pour la collectivit&eacute;&nbsp;?


Mettre en place et manager le télétravail dans la fonction publique

Les  webconférences sur les enjeux actuels des entreprises

Entreprises et digitalisation : faire face aux changements conjoncturels

La p&eacute;riode que nous vivons et notamment le confinement ont clairement chang&eacute; la donne en mati&egrave;re de t&eacute;l&eacute;travail&nbsp;:


	Sa mise en &oelig;uvre paraissait trop compliqu&eacute;e pour certains&nbsp;; elle s&rsquo;est finalement r&eacute;v&eacute;l&eacute;e possible au moins en mode d&eacute;grad&eacute;&nbsp;;
	Elle &eacute;tait ardemment souhait&eacute;e par d&rsquo;autres, qui sont aujourd&rsquo;hui plus nuanc&eacute;s.


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Quoiqu&rsquo;il en soit, une fois les inqui&eacute;tudes sanitaires lev&eacute;es, chaque entreprise ou organisation devra se poser la question de l&rsquo;inscription du t&eacute;l&eacute;travail dans ses pratiques habituelles. Et choisir sa politique de travail &agrave; distance en veillant &agrave; concilier au mieux tous les int&eacute;r&ecirc;ts, toutes les attentes et tous les besoins.

Comment&nbsp;:


	Vous appuyer sur le retour d&rsquo;exp&eacute;rience de vos collaborateurs et vos managers&nbsp;?
	Int&eacute;grer le retour &agrave; un niveau d&rsquo;exigence habituel (hors mode d&eacute;grad&eacute; li&eacute; &agrave; la crise) ?
	Prendre en consid&eacute;ration les effets dans la dur&eacute;e du travail &agrave; distance tant pour vos collaborateurs que pour le bon d&eacute;roulement des activit&eacute;s de votre entreprise&nbsp;?


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Nous vous proposons de r&eacute;fl&eacute;chir ensemble sur plusieurs th&eacute;matiques :&nbsp;


	Identifier vos enjeux en mati&egrave;re de travail &agrave; distance
	Choisir vos objectifs
	Calibrer votre d&eacute;marche ou projet
	Recenser les sujets importants selon leur impact sur votre activit&eacute;
	Fixer le cadre pour votre entreprise et les marges de man&oelig;uvre pour vos &eacute;quipes
	Accompagner la p&eacute;rennisation du travail &agrave; distance.


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No&eacute;mie Royer, directrice du P&ocirc;le Exp&eacute;rience Salari&eacute;s, abordera toutes ces questions afin de vous permettre de mener au mieux cette d&eacute;marche au sein de votre entreprise ou organisation.&nbsp;

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[Remarque&nbsp;: nous n&rsquo;aborderons pas les sujets li&eacute;s aux&nbsp;protocoles sanitaires dans vos organisations ni la n&eacute;gociation des accords sociaux]

Télétravail post-COVID : Qu'est-ce qu'on garde ? Qu'est-ce qu'on jette ? Comment on fait ?

Prévia

Arr&ecirc;t de travail, d&eacute;pression, crise personnelle ou s&eacute;quelles de la situation sanitaire&hellip; Nombreux sont les salari&eacute;s fragilis&eacute;s, que les difficult&eacute;s psychologiques, physiques, personnelles ou professionnelles emp&ecirc;chent de reprendre le travail sereinement. 

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La r&eacute;ussite de la reprise repose sur un v&eacute;ritable travail d&rsquo;&eacute;quipe entre le salari&eacute;, le manager et l&rsquo;entourage professionnel. Remobilisation physique et mentale du salari&eacute;, &eacute;laboration du plan de reprise par le manager, sensibilisation du collectif de travail&hellip;&nbsp;Pour &ecirc;tre p&eacute;renne, le retour doit &ecirc;tre anticip&eacute; et les acteurs bien pr&eacute;par&eacute;s.

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Dans ce webinaire de 30 minutes, nous parcourrons ensemble les leviers &agrave; actionner et les bonnes pratiques &agrave; d&eacute;ployer pour bien accompagner la reprise.

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&nbsp;LIVRE&nbsp;BLANC&nbsp;&quot;Soutenir les salari&eacute;s face &agrave; la crise&quot;

D&eacute;couvrez &nbsp;les bonnes pratiques pour soutenir ses collaborateurs face &agrave; la crise en t&eacute;l&eacute;chargeant le livre blanc ICI.

Accompagner et préparer la reprise

Boostez vos compétences, avec les meilleurs experts

ORSYS Formation

Nous le savons aujourd&rsquo;hui : sans motivation, pas de performance.
&Agrave; l&rsquo;&eacute;chelle d&rsquo;une &eacute;quipe ou de toute une entreprise, la strat&eacute;gie du b&acirc;ton et de la carotte n&rsquo;est plus
op&eacute;rationnelle pour faire face aux enjeux de d&eacute;veloppement des organisations actuelles.

Ce webinar propos&eacute; par ORSYS FORMATION et anim&eacute; par Mariam Pichelin, experte en accompagnement manag&eacute;rial, vous permettra d&rsquo;identifier des pistes concr&egrave;tes pour renouveler votre approche manag&eacute;riale et mobiliser vos &eacute;quipes autour de vos enjeux majeurs. Notre conviction : le manager sera coach ou ne sera pas.

Ce webinar s&rsquo;adresse aux managers et leaders d&rsquo;&eacute;quipe ainsi que toute personne souhaitant d&eacute;velopper la motivation de ses collaborateurs.

Au programme de ce webinar :


	Le r&ocirc;le du manager en 2020/2021 : entre le marteau et l&rsquo;enclume ?
	3 cl&eacute;s essentielles pour renforcer l&rsquo;implication :
	
		Cl&eacute; n 1 : d&eacute;velopper l&rsquo;autonomie petit &agrave; petit
		Cl&eacute; n 2 : valoriser et encourager les petites (et grandes) victoires
		Cl&eacute; n&deg;3 : donner du sens en toute circonstance
	
	


Co-fondatrice de Go Learning, formatrice sp&eacute;cialis&eacute;e en p&eacute;dagogies agiles, 15 ans d&rsquo;exp&eacute;rience en gestion de projet, Mariam Pichelin accompagne les petites et grandes entreprises dans la mise en place d&rsquo;un mode de management efficace et participatif.

Managers, embarquez vos équipes sur le chemin de la performance et du bien-être

Comme il y a un avant et un apr&egrave;s pour ceux qui ont eu a traverser une &eacute;preuve difficile, il y aura un avant et un apr&egrave;s 2020. Les &eacute;quipes qui se retrouvent apr&egrave;s le confinement, font face &agrave; des sentiments mitig&eacute;s. A la fois contents de mettre cette p&eacute;riode derri&egrave;re eux et anxieux des conditions dans lesquelles ils reprennent ou vont reprendre. M&ecirc;me si chacun d&rsquo;entre nous va devoir s&rsquo;appuyer sur ses propres ressources pour traverser cette crise et peut-&ecirc;tre en sortir grandi, il est essentiel de trouver du soutien, un appui et de la confiance aupr&egrave;s de nos managers et dirigeants.

Dans ce webinaire de 30 minutes, Pascale Breton nous livre les bonnes pratiques pour soutenir ses collaborateurs &agrave; la fois de mani&egrave;re collective et individuelle.

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QVT et absent&eacute;isme &gt;&gt; D&eacute;couvrez les solutions et regards d&#39;expert en t&eacute;l&eacute;chargeant le&nbsp;Livre blanc &quot;QVT : LA solution &agrave; l&#39;absent&eacute;isme?&quot; en&nbsp;cliquant ICI.

Comment soutenir les collaborateurs à travers une crise ?

Experts de la parentalité au service des entreprises !

Les Parents Zens


	Vous travaillez au sein du service RH de votre soci&eacute;t&eacute; et souhaitez d&eacute;couvrir les bonnes pratiques en mati&egrave;re de QVT pour engager vos salari&eacute;s&nbsp;et notamment les parents ?
	Productivit&eacute;, performance et marque employeur sont trois maitres-mots qui rythment les d&eacute;cisions prises au sein de votre entit&eacute;&nbsp;?


Nous vous proposons, au cours de cette webconf&eacute;rence de 45 minutes, de vous pr&eacute;senter les chiffres cl&eacute;s de l&rsquo;&eacute;dition 2020 de notre label ParentsAtWork&reg;. Ce label, co-cr&eacute;&eacute; par maplaceencr&egrave;che et ChooseMyCompany vise &agrave; d&eacute;velopper l&#39;attractivit&eacute; des entreprises en &eacute;valuant leurs pratiques internes en mati&egrave;re de parentalit&eacute;. Comment les salari&eacute;s per&ccedil;oivent-ils le fait de devenir parent au sein de leur entreprise ? Se sentent-ils accompagn&eacute;s ? Des mesures sont-elles mises en place ?

Notre experte vous pr&eacute;sentera son analyse sur la question de la parentalit&eacute; au travail. Quelles pratiques mettre en place en tant que service RH au b&eacute;n&eacute;fice de vos employ&eacute;s parents ? &nbsp;

Enfin, nous verrons &agrave; travers le retour d&#39;exp&eacute;rience d&#39;AXA France, quelles pratiques concr&egrave;tes et efficaces mettre en place pour accompagner la parentalit&eacute; et la qualit&eacute; de vie globale des employ&eacute;s dans votre soci&eacute;t&eacute;.

Une session de questions / r&eacute;ponses est pr&eacute;vue &agrave; la fin de la webconf&eacute;rence afin que nous puissions &eacute;changer !

Motivation et Parentalité en entreprise : les chiffres clés et bonnes pratiques de 2020

Axys Consultants accompagne les grandes entreprises et ETI dans leur processus de transformations.

Axys

Apr&egrave;s la crise, l&rsquo;efficacit&eacute; et la r&eacute;silience n&rsquo;est plus un &laquo;&nbsp;nice to have&nbsp;&raquo;.&nbsp; Dans une p&eacute;riode o&ugrave; le temps est contraint, les budgets sont limit&eacute;s, le time to market est raccourci, comment permettre au Comex de s&eacute;lectionner les bons projets et leur donner leur meilleur chance de r&eacute;ussite.

Axys Consultants, Targetprocess et Nexsys&nbsp;apporteront des solutions concr&egrave;tes aux&nbsp; questions suivantes :


	Comment mobiliser et aligner le top management et le terrain ?
	Comment mettre en place un portfolio de projets r&eacute;silient ?
	Comment acc&eacute;l&eacute;rer en environnement contraint ?


Lors de ce webinar, vous d&eacute;couvrirez :


	La d&eacute;marche et le diagnostic propos&eacute;s par Axys Consultants,
	Le retour d&rsquo;exp&eacute;rience de Targetprocess &ndash; Eclairage &eacute;diteur : Comment la solution Targetprocess r&eacute;pond au besoin de reconfiguration du portfolio dans ce contexte d&rsquo;acc&eacute;l&eacute;ration et de relance de l&rsquo;activit&eacute; ?
	Le retour d&rsquo;exp&eacute;rience de notre partenaire Nexsys sur la mise en &oelig;uvre des portfolio&nbsp;: b&eacute;n&eacute;fices, freins &amp; bonnes pratiques
	Une d&eacute;mo par Axys Consultants : La dataviz au service d&rsquo;une gestion de portefeuille dynamique


Ce webinar sera anim&eacute; par:


	Laurence Suprano&nbsp;Directrice associ&eacute;e de la BU&nbsp;Change Management et Pilotage Agile, Axys Consultants
	David Lachowski, Directeur de la BU&nbsp;Change Management et Pilotage Agile, Axys Consultants
	Egor Sviridenko, VP Sales chez&nbsp;Targetprocess
	Frederic Derail,&nbsp;Pr&eacute;sident de Nexsys




Le portfolio management au service du « Monde d’Après »

Les webinars experts en RH, Management, Développement personnel

GERESO

L&rsquo;explosion du&nbsp;t&eacute;l&eacute;travail&nbsp;li&eacute;e &agrave; la crise sanitaire a conduit nombre de managers &agrave; devoir&nbsp;r&eacute;inventer leur fa&ccedil;on de g&eacute;rer leurs &eacute;quipes.
Si certains ont su&nbsp;parfaitement s&rsquo;adapter, en r&eacute;ussissant notamment &agrave;&nbsp;r&eacute;cr&eacute;er de la proximit&eacute;&nbsp;tout en &eacute;tant &eacute;loign&eacute; physiquement, d&rsquo;autres ont pu se sentir&nbsp;d&eacute;sar&ccedil;onn&eacute;s voire d&eacute;sarm&eacute;s par la disparition des rituels&nbsp;qu&rsquo;ils entretenaient avec leurs collaborateurs&nbsp;: r&eacute;unions hebdomadaires en pr&eacute;sentiel, points d&rsquo;avancement individuels en t&ecirc;te &agrave; t&ecirc;te, visites dans les bureaux, voire demandes impromptues formul&eacute;es en direct dans un open-space&nbsp;!
Si le gros de la crise semble d&eacute;sormais derri&egrave;re nous,&nbsp;le&nbsp;t&eacute;l&eacute;travail&nbsp;va quant &agrave; lui perdurer et&nbsp;d&#39;autres modes de travail &agrave; distance&nbsp;se d&eacute;velopper&nbsp;dans les entreprises. Il est donc essentiel de&nbsp;structurer et de fiabiliser ses pratiques de management&nbsp;en cons&eacute;quence.
Au cours de ce webinaire &agrave;&nbsp;vis&eacute;e 100% op&eacute;rationnelle, Patrick Van Honacker, consultant en management et directeur associ&eacute;&nbsp;de L&#39;Institut&nbsp;ICARE, vous propose une r&eacute;flexion approfondie sur&nbsp;les enjeux et les bonnes pratiques du management &agrave; distance.
Il reviendra point par point&nbsp;sur les&nbsp;particularit&eacute;s&nbsp;du management &agrave; distance, les&nbsp;incidences de la distance&nbsp;entre manager et manag&eacute;s, et les v&eacute;ritables&nbsp;opportunit&eacute;s&nbsp;qu&rsquo;offre ce nouveau mode de gestion d&rsquo;&eacute;quipe.

Au programme&nbsp;:


	Le management &agrave; distance n&#39;est pas un management &quot;hors sol&quot;.
	La distance est plurielle, voire complexe, souvent contraignante.
	Les contraintes de la distance sont de v&eacute;ritables opportunit&eacute;s manag&eacute;riales.
	Le management &agrave; distance est facile quand on le structure et on l&#39;adapte.
	Le management &agrave; distance demande de l&#39;organisation personnelle.


Quand manager à distance rime avec efficience !

Nous vous accompagnons pour diriger, manager et communiquer de façon engageante et décisive.

Time to Pitch

Quel management &agrave; la sortie de cette crise et pour demain ? 

En quoi la mont&eacute;e du distanciel impacte-t-elle le management ? 

Quelle est l&#39;&eacute;quation vertueuse entre le distanciel et le pr&eacute;sentiel ? 


Lors de ce webinar, je vous donnerai la recette&nbsp;du Blended Management&reg;.&nbsp;

Au programme :&nbsp;
➡&nbsp;Aujourd&#39;hui &amp; Demain&nbsp;: quelques chiffres.&nbsp;
➡&nbsp;Demain, le Blended Management&reg; :&nbsp;quel management en pr&eacute;sentiel ? quel management en distanciel ?
➡&nbsp;Les 3 cl&eacute;s&nbsp;de succ&egrave;s du Blended Management&reg;.

A tr&egrave;s vite !

Eric Salomon

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