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Efficacité du centre de contacts

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Réinventer la Relation Client : Technologies et Humain au Service de l’Excellence
KiamoKiamo
Il y a 1 an
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Performances de vos campagnes d’appels sortants : Stratégies et KPI
KiamoKiamo
Il y a 1 an
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L'assistance visuelle au service de la satisfaction client
KiamoKiamo
Il y a 1 an
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Intelligence Artificielle et Relation Client

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Du bot au conseiller augmenté : comment l’IA redéfinit la relation client
KiamoKiamo
Il y a 6 mois
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L’IA au service des conseillers client : plus qu’un outil, un partenaire !
KiamoKiamo
Il y a 8 mois
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Relation Client : Comment l'IA transforme le métier du conseiller ?
KiamoKiamo
Il y a 1 an
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IA Touch ou Human Touch : enjeux, outils et perspectives dans la relation client.
KiamoKiamo
Il y a 1 an
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Cas d'usages sectoriels

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Banque & Relation Client : innovez pour mieux fidéliser
KiamoKiamo
Il y a 3 mois
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Retail : Quelles pratiques innovantes pour booster sa performance relation client ?
KiamoKiamo
Il y a 1 an
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Relation locataire : Les solutions et bonnes pratiques pour l'Habitat Social
KiamoKiamo
Il y a 1 an
20 inscrits

Hébergement, infrastructure, sécurité

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Sécurité, souveraineté et conformité : déchiffrer les enjeux de l’hébergement dans le cloud et les alternatives !
KiamoKiamo
Il y a 2 mois
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