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RH & Formation

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La Digital Workplace, c'est dans l'air du temps. Transformation numérique oblige, l'environnement de travail devient numérique. La communication interne a plus que jamais son importance. 

Alors, qu'est-ce que cette Digital Workplace peut concrètement vous apporter?  Est-ce que la Digital Workplace va vraiment remplacer l'intranet? Que pouvez-vous en attendre ? Peut-elle vous aider dans votre métier de communicant?

Dans ce webinar, nous vous proposons 5 leviers pour tirer profit de la Digital Workplace et la mettre au service des objectifs de la communication interne, à savoir faire passer les bons messages aux bonnes personnes au bon moment et ainsi fédérer autour des valeurs et du projet d'entreprise. 


5 clés pour booster sa communication interne dans la Digital Workplace

NPS, CES, CSAT et les autres ?

Ces termes vous les avez sans doute déjà entendu mais savez-vous ce qui se cache derrière ?  

En effet, bien comprendre les indicateurs, pour bien choisir vos KPIs en fonction de vos objectifs est primordial. Ce webinar d’une durée de 30 minutes aura pour objectif de vous expliquer quels sont les meilleurs indicateurs à utiliser en satisfaction et comment on peut les interpréter pour mettre de la valeur et du relief à vos données.


Les 5 indicateurs indispensables en satisfaction client

Choisissez l’éditeur de logiciels de gestion dédié aux sociétés de services : ERP, CRM et portail web

Everwin

Aujourd'hui plus qu'hier, le mot d'ordre est à l'anticipation pour les sociétés de services : prévoir, se projeter et se développer en 2019 !

Everwin vous propose sous forme d’un webinar de 30 minutes de répondre à quelques problématiques au travers d’exemples illustrés par nos solutions de gestion d’affaires :

Comment prévoir votre activité : plans de charge, plans de facturation, restes à produire ?
	Comment anticiper votre trésorerie et prédire votre rentabilité ?
	Comment devancer vos besoins en Ressources Humaines : recrutement, évolutions des collaborateurs, plan de formation, masse salariale ?
	Comment enfin rapprocher vos taux journaliers et taux d’activité avec vos prévisions ?
Une session de questions/réponses est prévue en fin de conférence.

Inscrivez-vous vite !


SOCIÉTÉS DE SERVICES : COMMENT AMÉLIORER LA GESTION DE VOTRE PRÉVISIONNEL ? 

Nous accompagnons les entreprises et les collectivités locales dans la mise en œuvre de leur transformation, de leur croissance et de leur création de valeur.

Trente Sept Cinq / 37.5

Détenir LA BONNE INFORMATION est plus que jamais indispensable pour pouvoir diriger efficacement une entreprise dans un environnement en constante transformation. Mais comment faire le tri parmi toutes les sources d’information à ma disposition? Comment rester au plus près de l’actualité de mon écosystème face à l’avalanche de contenus diffusés dans la  presse, sur le web et les réseaux sociaux ?

Au cours de ce webinar, nous allons vous donner les clés pour professionnaliser votre veille stratégique et vous expliquer pourquoi et comment la solution de veille augmentée SCOPE  apporte une réponse personnalisée innovante et efficiente à cet enjeu .




Pourquoi et comment faire de sa veille stratégique un facteur clé de succès ?

Vous avez découvert, lors de notre précédent webinar, pourquoi il était indispensable de mettre en place une Digital Workplace dans votre entreprise.

Nous vous proposons dans ce webinar un focus sur les 7 principales fonctionnalités qui rythment le quotidien d’un collaborateur sur une Digital Workplace : recommandations, sollicitations, agenda, tâches, collaboratif, référentiel documentaire, applications ou encore process et demandes…tout cela à partir d’une plateforme dédiée unique !

Comment être sollicité sur un contenu par mes collègues ? Comment recevoir les alertes ?
	Comment organiser mes évènements du quotidien ?
	Comment avoir une vue à 360° sur l’ensemble de mes tâches à réaliser ?
	Comment travailler en équipe ? Comment échanger dans une communauté ?
	Comment utiliser les documents de référence dans mon travail ?
	Comment avoir un accès centralisé à toutes mes applications ?
	Comment faire et suivre mes demandes ?
A bientôt !


Les 7 fonctionnalités qui rythment le quotidien de ma Digital Workplace 

Leader de l’application de présentation commerciale !

Touch & Sell

Les Directions Marketing et Vente souvent en désaccord ? Le constat n’est pas nouveau... Les articles, astuces et stratégies sont nombreux mais, dans les faits, la mise en place s’avère complexe. Pourtant un enjeu crucial s’y cache ! D’après l’enquête menée en février et mars 2018 par Nomination le CMIT, les entreprises qui alignent vente et marketing améliorent leur chance de 63% d'engager efficacement les contacts récoltées. Preuve que les entreprises devraient réellement prendre le sujet en main et lever les freins structurels qui demeurent.



Nous n’allons donc pas vous rabâcher ce que vous savez déjà, qui sont entre autre définir un vocabulaire, un entonnoir de vente et des objectifs communs... Loïc Thomas, CMO et Laura Benassi, Business Development Executive vous partageront les techniques instaurées chez Touch &amp; Sell dont l’objectif est d’améliorer cette collaboration et surtout développer le business de l'entreprise !


Résistance au changement - Aligner vente et marketing pour développer son business

Vous réfléchissez à l’acquisition d’un logiciel de gestion (ERP) pour accompagner l’activité de votre société de service ? Dans un projet ERP, il est essentiel de rédiger un cahier des charges afin de ne pas perdre de temps dans la consultation de vos prestataires et d’assurer le succès du projet. Ce cahier des charges vous servira de ligne directrice pour toutes les étapes de votre projet ERP.

Alors quels sont les pièges à éviter pour la rédaction de ce document ? Comment ne pas perdre trop de temps en interne à diagnostiquer les besoins de tous vos services ? Quelles sont les bonnes questions à se poser pour vous diriger vers le logiciel de gestion le plus adapté à vos besoins ?

Vous découvrirez en 30 min quelques conseils pour réaliser votre cahier des charges ERP et ainsi faciliter votre prise de décision.

Inscrivez-vous vite !


Projet ERP : Quelles sont les erreurs à éviter pour la rédaction de votre cahier des charges ?

Devenez expert en Webinar Marketing avec les équipes Webikeo !

Le Lab' Webikeo

Vous souhaitez former vos collaborateurs ? Animer votre réseau de partenaires ? Informer vos clients ?

Le webinar permet de vous affranchir de toute contrainte physique ou d’agenda, sans pour autant perdre la proximité et l’interaction qui fait toute la richesse de vos échanges avec vos équipes, vos partenaires, vos clients. 

C’est l’occasion d’une prise de parole simple, régulière, différenciante et efficace, qui vous permet d’instaurer des moments privilégiés et de bâtir une relation inédite avec vos différents réseaux, aussi étendus soient-ils.

Un webinar de 30 minutes animé par Maximilien, Expert Webikeo.


Comment animer, former et informer avec un webinar ?

Alida, anciennement Vision Critical, a créé la première plateforme de CXM & d'Insights qui consiste à allier feedbacks à grande échelle et insights clients précis pour renforcer la marque et la relation client durablement.

Alida CXM & Insight Platform

Vous souhaitez impliquer vos clients dans votre processus de développement de produits, dans votre stratégie d’amélioration de l’expérience client ou plus globalement dans vos décisions clés. Mais comment s’y prendre ? Quelles sont les méthodes et les technologies à utiliser ?

La solution de Customer Intelligence de Vision Critical permet de mettre en place une communauté de clients engagés afin d’obtenir des insights en temps réel. En associant vos clients à vos processus d’innovation vous limitez le risque d’échec commercial et établissez une relation authentique avec vos consommateurs.

C’est pour faciliter et incarner sa dimension communautaire qu’ÏDKIDS a lancé en 2017 le Collective Lab. Cette plateforme offre un espace exclusif de partage et de co-création à l’ensemble des acteurs de la communauté ÏDKIDS. Le Collective Lab constitue également un excellent moyen de nourrir les relations tissées avec les communautés de fans des marques sur les réseaux sociaux.

Inscrivez-vous à ce webinar et découvrez comment ÏDKIDS :

évalue le potentiel de certains produits et codéveloppe de nouvelles gammes,
	améliore l’expérience en magasin,
	et mobilise ses clients ambassadeurs de marques.
François Derveaux, Responsable Etudes Marketing, et Pauline Pawlowski Cichon, Social Media Manager de la communauté ÏDKIDS, vous présenteront l’intérêt, l’impact et l’efficacité du Collective Lab mis en œuvre en coopération avec Vision Critical. Ils répondront également à vos questions en fin de présentation.

Vous n'êtes pas disponible le 31 mai ? Inscrivez-vous et vous recevrez la présentation et l'enregistrement du webinar.

A PROPOS d’ÏDKIDS.COMMUNITY
ÏDKIDS rassemble une communauté de marques bénéfiques et militantes pour les enfants de 0 à 12 ans : Okaïdi, Obaïbi, Jacadi, Oxybul – Eveil et jeux… Toutes partagent le même engagement : WE ACT FOR KIDS.


Comment obtenir des insights pertinents et engager vos clients ? Retour d’expérience d’ÏDKIDS

Ce webinar vous expliquera pourquoi le graphique en jauge a plus d’intérêt qu’un simple graphique classique, et notamment lorsque l’on affiche les résultats du Net Promoter Score, du Customer Effort Score ou du CSat, qui sont les indicateurs les plus reconnus et utilisés en satisfaction client.
Des exemples concrets seront montrés pour comparer les mêmes résultats affichés dans un graphique classique puis dans un graphique en jauge afin de bien illustrer les différences entre les deux. 

Ce webinar se veut très opérationnel, du temps sera réservé pour vos questions liées à vos projets d’enquêtes en cours ou à venir.


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