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Comment personnaliser l'expérience client grâce aux personas ?
StratelloStratello
EXPÉRIENCE CLIENT
PARCOURS CLIENT
PERSONA
RELATION CLIENT
Il y a 1 an
4.5 (28 avis)
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Pourquoi l'écoute client est la clé de votre excellence ?
SatisFactorySatisFactory
ECOUTE CLIENT
EXPÉRIENCE CLIENT
PARCOURS CLIENT
RELATION CLIENT
VOIX DU CLIENT
Il y a 1 an
5 (3 avis)
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Les clés pour (re)designer votre parcours client de manière simple et efficace
Trente Sept Cinq / 37.5Trente Sept Cinq / 37.5
EXPÉRIENCE CLIENT
PARCOURS CLIENT
RELATION CLIENT
Il y a 1 an
4.6 (24 avis)
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Personnalisation et omnicanalité : les clés d'un parcours client fluide
CENTRE DE CONTACTS
PERSONNALISATION
RELATION CLIENT
Il y a 1 an
4 (7 avis)
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Révolution Intelligence Artificielle : l’impact Parcours clients en 2024
Different FactorY - Accélérateur Expérience ClientsDifferent FactorY - Accélérateur Expérience Clients
ECOUTE CLIENT
EXPÉRIENCE CLIENT
MARKETING STRATÉGIQUE
TENDANCES
Il y a 1 an
4.3 (81 avis)
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Optimiser son parcours client omnicanal grâce à une vision à 360°
ZohoZoho
CRM (CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT)
EXPÉRIENCE UTILISATEUR
FIDÉLISATION
OMNICANAL
Il y a 1 an
4 (1 avis)
Replay
Réinventer l’expérience client : de l’humain avant tout !
ESCP Business SchoolESCP Business School
ENGAGEMENT
EXPÉRIENCE CLIENT
MARKETING RELATIONNEL
Il y a 1 an
3.3 (57 avis)
Replay
Écoute client : les bonnes pratiques pour fidéliser et satisfaire vos clients
MDTCMDTC
CONNAISSANCE CLIENT
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FIDÉLISATION
PARCOURS CLIENT
RELATION CLIENT
Il y a 1 an
3.7 (3 avis)
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Communication : Le pouvoir de l'omnicanal et du digital dans le marché d'aujourd'hui
QUADIENT FRANCEQUADIENT FRANCE
MARKETING RELATIONNEL
OMNICANAL
PERSONNALISATION
RELATION CLIENT
SATISFACTION CLIENT
Il y a 1 an
3.5 (2 avis)
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Les tendances de la Relation Clients en 2024
TELSITELSI
EXPÉRIENCE CLIENT
RELATION CLIENT
SATISFACTION CLIENT
Il y a 1 an
4.5 (26 avis)
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