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Comment passer de la mesure de la satisfaction client aux plans d'action opérationnels ?
Mediatech-cxMediatech-cx
ASSURANCE
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RELATION CLIENT
Il y a 8 ans
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Parcours clients #1 : Comment diagnostiquer et partager le vécu client ?
StratelloStratello
EXPÉRIENCE CLIENT
OMNICANAL
PARCOURS CLIENT
RELATION CLIENT
Il y a 8 ans
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Découvrez comment mettre en place sa 1ère mesure d’expérience client à chaud en toute simplicité
Il y a 8 ans
4.7 (3 avis)
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Découvrez les enquêtes de Satisfaction qui jalonnent votre parcours client 
Il y a 8 ans
5 (1 avis)
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Comment réaliser vos enquêtes clients en point de ventes (sans les coordonnées email ou sms de vos clients)
Il y a 8 ans
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Optimisez la première étape de votre parcours clients, le programme de bienvenue
StratelloStratello
EXPÉRIENCE CLIENT
OMNICANAL
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RELATION CLIENT
Il y a 8 ans
4.2 (9 avis)
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Relation client : L'humain dans l'ère du digital
Il y a 8 ans
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Persona, outil de la connaissance clients : 15 min pour tout comprendre !
CONNAISSANCE CLIENT
PARCOURS CLIENT
PERSONA
Il y a 8 ans
4 (3 avis)
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Les enquêtes de satisfaction à chaud pour le service client
Il y a 8 ans
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Le service client à l’heure de la digitalisation : de l'idée à l'action !
SFR BusinessSFR Business
EXPÉRIENCE CLIENT
RELATION CLIENT
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TRANSFORMATION DIGITALE
Il y a 8 ans
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