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Entre digital et humain : l'expérience client sera hybride : Nos webinars

Cet événement 100% digital couvre les enjeux de l'expérience client hybride, à suivre le 24/01 & 25/01
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Tous les contenus (9)

 
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Experience Map : méthodologie et mise en oeuvre pour démarrer votre programme d'expérience client BtoB
Namkin Namkin
Il y a 3 ans
215 inscrits
4.5 (13 avis)
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Bots et service client : automatiser sans déshumaniser
DyduDydu
Il y a 3 ans
166 inscrits
4.5 (4 avis)
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Relation client : la personnalisation et un parcours fluide au coeur de la stratégie
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KPI des centres de contacts : l'arme ultime pour perfectionner l'expérience clients
TELSITELSI
Il y a 3 ans
207 inscrits
4.6 (10 avis)
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Les meilleurs outils collaboratifs au service d'une relation client performante !
SEIFSEIF
Il y a 3 ans
164 inscrits
5 (2 avis)
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Social Commerce : humaniser et optimiser l'expérience client
Netino by WebhelpNetino by Webhelp
Il y a 3 ans
193 inscrits
4.4 (15 avis)
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Parcours client : Comment l’améliorer grâce aux analyses UX et aux tests utilisateurs ?
KaliopKaliop
Il y a 3 ans
272 inscrits
4.8 (4 avis)
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Optimiser son parcours client omnicanal grâce à une vision à 360°
ZohoZoho
Il y a 3 ans
326 inscrits
4.6 (10 avis)
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Parcours client : comment l’optimiser, améliorer la satisfaction et viser l'effet WoW ?
EloquantEloquant
Il y a 3 ans
1012 inscrits
4.4 (106 avis)
  1. Accueil
  3. Entre digital et humain : l'expérience client sera hybride
  5. Webinars
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