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NPS et indicateurs : Comment choisir le bon ?
KPI / INDICATEURS
RELATION CLIENT
EXPÉRIENCE CLIENT
NPS (NET PROMOTEUR SCORE)
SATISFACTION CLIENT
Il y a 3 ans
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L’avenir du courrier physique : Quelle est la meilleure façon de communiquer avec vos clients ou vos prospects ?
RELATION CLIENT
EMAIL MARKETING
PROSPECTS
GED (GESTION ÉLECTRONIQUE DES DOCUMENTS)
Il y a 3 ans
4.2 (16 avis)
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Comment améliorer ROI et taux de conversion en 2022 grâce à l'engagement client ?
Mediatech-cx Mediatech-cx
ENGAGEMENT
RELATION CLIENT
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EXPÉRIENCE CLIENT
ROI / RETOUR SUR INVESTISSEMENT
Il y a 3 ans
4.2 (26 avis)
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Réindustrialisation : Oracle accompagne le pilotage des projets stratégiques
Oracle Construction and Engineering Oracle Construction and Engineering
CRM (CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT)
LOGICIEL
DISTRIBUTION / POINT DE VENTE
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Il y a 3 ans
4.4 (12 avis)
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8 étapes clés pour réussir votre projet de chatbot ?
Inbenta Inbenta
OMNICANAL
RELATION CLIENT
EXPÉRIENCE CLIENT
CHATBOT
SATISFACTION CLIENT
Il y a 3 ans
4.7 (3 avis)
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Votre stratégie de communication client est-elle optimisée ?
Expérience client - Quelles sont les stratégies gagnantes ?​ Expérience client - Quelles sont les stratégies gagnantes ?​
RELATION CLIENT
EXPÉRIENCE CLIENT
COMMUNICATION
DÉMATÉRIALISATION
Il y a 3 ans
4.7 (3 avis)
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L'expérience client en BtoB : Pourquoi y aller ? Comment ? Avec quels outils ?
Namkin  Namkin
BUSINESS INTELLIGENCE
MARKETING STRATÉGIQUE
RELATION CLIENT
EXPÉRIENCE CLIENT
Il y a 3 ans
4.7 (10 avis)
Replay
4 étapes pour mesurer l’émotion client
Expérience client - Quelles sont les stratégies gagnantes ?​ Expérience client - Quelles sont les stratégies gagnantes ?​
KPI / INDICATEURS
RELATION CLIENT
EXPÉRIENCE CLIENT
ÉMOTIONS
Il y a 3 ans
4.8 (8 avis)
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Stratégies Omnicanales : Les 3 clés pour un parcours client hyper personnalisé
Expérience client - Quelles sont les stratégies gagnantes ?​ Expérience client - Quelles sont les stratégies gagnantes ?​
FIDÉLISATION
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PERSONNALISATION
Il y a 3 ans
4.1 (8 avis)
Replay
5 étapes pour réussir une cartographie de parcours centré clients
Different FactorY - Accélérateur Expérience Clients Different FactorY - Accélérateur Expérience Clients
RELATION CLIENT
PARCOURS CLIENT
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CARTOGRAPHIE
Il y a 3 ans
4.1 (26 avis)
Résultats 221 à 230 sur 578
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