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QVCT, Risques Psychosociaux

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Santé mentale en entreprise : Bilan 2024 et actions concrètes pour 2025

Great Place To Work France

Boostez votre marque employeur grâce à la labellisation Great Place To Work® !

Quelles sont les attentes des salariés du retail en 2025 ?

Communiquer de fa&ccedil;on optimale n&#39;est pas toujours simple, notamment en situation de stress ou de conflit !&nbsp;En effet, selon les personnes et les circonstances, il nous est parfois compliqu&eacute; de trouver le juste &eacute;quilibre pour se respecter tout en respectant les autres.

OBJECTIFS&nbsp;

Ce webinaire interactif (les participants seront invit&eacute;s &agrave; r&eacute;pondre &agrave; des questions) vous fournira des clefs accessibles et efficaces pour am&eacute;liorer vos relations interpersonnelles et vous sentir plus serein(e).

PROGRAMME&nbsp;

En participant &agrave; ce webinaire, vous b&eacute;n&eacute;ficierez d&rsquo;un&nbsp;tour d&rsquo;horizon des 10 points-cl&eacute;s pour favoriser vos &eacute;changes au quotidien.


	Je pr&eacute;cise
	J&#39;accepte le fait que chacun &agrave; sa perception
	J&#39;observe et j&#39;&eacute;coute
	Je m&#39;en tiens aux faits
	J&#39;accueille et j&#39;identifie mes &eacute;motions
	J&#39;exprime mes besoins
	Je d&eacute;veloppe mon assertivit&eacute;
	Je distingue les personnes de leurs comportements
	J&#39;adopte une approche positive
	Je fais mes propres choix


Avec ces 10 clefs et &agrave; partir d&#39;exemples concrets, notre intervenante vous sollicitera &agrave; travers des questions pour d&eacute;velopper votre efficacit&eacute; professionnelle.

L&#39;INTERVENANTE

Isma&euml;l LEPINOY est consultante en communication, d&eacute;veloppement personnel et efficacit&eacute; professionnelle. Titulaire d&#39;un CAPES externe de Lettres Classiques &agrave; la Sorbonne (Paris IV), elle &eacute;largit ensuite ses domaines de comp&eacute;tences et se&nbsp;forme &agrave; plusieurs outils (MBTI, Process Communication, DISC, ComColors, TKI). Elle s&#39;adapte aux besoins des individus et des groupes qu&#39;elle accompagne. Ainsi, chacun atteint ses objectifs en se reconnectant &agrave; ses valeurs et &agrave; ses ressources.

10 astuces pour mieux communiquer !

 &laquo;&nbsp;La 31&egrave;me chambre du Tribunal correctionnel de Paris a prononc&eacute; son d&eacute;lib&eacute;r&eacute; dans l&rsquo;affaire France T&eacute;l&eacute;com le 20 d&eacute;cembre dernier. Le tribunal a condamn&eacute; les 6 pr&eacute;venus pour harc&egrave;lement moral et complicit&eacute; de ce d&eacute;lit, reconnaissant l&rsquo;existence d&rsquo;un harc&egrave;lement moral institutionnel. Cette d&eacute;cision sanctionne notamment de la peine maximale encourue le PDG, le DRH et le num&eacute;ro 2 du groupe de l&rsquo;&eacute;poque, en ce qu&rsquo;ils ont &eacute;t&eacute; &quot;initiateurs d&#39;une politique de d&eacute;flation des effectifs &agrave; marche forc&eacute;e, jusqu&#39;au-boutiste, ayant pour objet la d&eacute;gradation des conditions de travail de la collectivit&eacute; des agents de France T&eacute;l&eacute;com pour les forcer &agrave; quitter d&eacute;finitivement l&#39;entreprise ou &agrave; &ecirc;tre mobiles&nbsp;&raquo;.

Aux termes d&rsquo;une analyse tr&egrave;s &eacute;tay&eacute;e de la doctrine et de la jurisprudence, le jugement d&eacute;gage une solution novatrice, en ce que &laquo;&nbsp;le harc&egrave;lement moral peut avoir ses racines profondes dans l&rsquo;organisation du travail et dans les formes de management&nbsp;&raquo;.

Cette d&eacute;cision aura d&rsquo;importantes cons&eacute;quences pour les entreprises et les groupes d&rsquo;entreprises, puisqu&rsquo;elle implique que les d&eacute;cisions strat&eacute;giques prennent d&eacute;sormais syst&eacute;matiquement en consid&eacute;ration la sant&eacute; et la s&eacute;curit&eacute; des travailleurs.

Nous vous proposons de b&eacute;n&eacute;ficier d&rsquo;un premier commentaire de cette d&eacute;cision historique lors de ce webinar o&ugrave; vous pourrez poser toutes vos questions. Il sera anim&eacute; par Ma&icirc;tre Michel Ledoux, avocat sp&eacute;cialiste en droit social, en droit de la s&eacute;curit&eacute; sociale et de la protection sociale. Acteur majeur de l&rsquo;&eacute;volution jurisprudentielle en mati&egrave;re d&rsquo;hygi&egrave;ne, de sant&eacute; et de s&eacute;curit&eacute; au travail depuis plus de 30 ans, il intervient en entreprises ou &agrave; l&rsquo;occasion de colloques dans le cadre de sensibilisation de l&rsquo;encadrement &agrave; la s&eacute;curit&eacute; du travail &raquo;.

Pour aller plus loin, nous vous proposons ces formations : 


	Journ&eacute;e d&#39;actualit&eacute; : R&eacute;ussir son disgnostic QVT - le 11 mars 2020
	Cycle professionnel : RPS et QVT : piloter une d&eacute;marche globale d&#39;am&eacute;lioration des conditions de travail - du 9 au 11 mars 2020
	Retrouvez toutes nos formations en sant&eacute;-s&eacute;curit&eacute;


Les harcèlements après le procès France Télécom : premier commentaire du jugement

Prévia

M&ecirc;me si le lien entre Qualit&eacute; de Vie au Travail et performance est largement reconnu au sein des entreprises, il n&rsquo;est pas toujours ais&eacute; d&rsquo;analyser concr&egrave;tement les b&eacute;n&eacute;fices des actions de pr&eacute;vention par rapport aux co&ucirc;ts engag&eacute;s.

Dans ce webinaire, nous faisons le point sur les moyens &agrave; votre disposition pour estimer vos co&ucirc;ts et les opportunit&eacute;s d&rsquo;&eacute;conomies de vos dispositifs de pr&eacute;vention. &nbsp;

&nbsp;


Sur le m&ecirc;me th&egrave;me, d&eacute;couvrez les solutions et regards d&#39;expert en t&eacute;l&eacute;chargeant le&nbsp;Livre blanc &quot;QVT : LA solution &agrave; l&#39;absent&eacute;isme?&quot; en&nbsp;cliquant ICI.

Estimez le ROI de vos actions QVT et prévention de l’absentéisme !

Depuis novembre 2015 et le c&eacute;l&egrave;bre arr&ecirc;t Air France, la Cour de cassation a infl&eacute;chi sa position quant &agrave; l&rsquo;obligation de s&eacute;curit&eacute; de r&eacute;sultat, pour passer d&rsquo;une logique de r&eacute;paration &agrave; une logique de pr&eacute;vention.

D&eacute;sormais, l&rsquo;employeur dont l&rsquo;obligation de s&eacute;curit&eacute; est mise en cause peut se d&eacute;gager de sa responsabilit&eacute; en &eacute;tablissant qu&rsquo;il a pris toutes les mesures pour &laquo;&nbsp;assurer la s&eacute;curit&eacute; et prot&eacute;ger la sant&eacute; physique et mentale des travailleurs&nbsp;&raquo;, telle qu&rsquo;elles sont &eacute;nonc&eacute;es aux articles L.4121-1 et L.4121-2 du Code du travail. D&egrave;s lors, il appartient au juge d&rsquo;appr&eacute;cier la valeur des mesures de pr&eacute;vention mises en &oelig;uvre par l&rsquo;employeur.

Au cours des quatre derni&egrave;res ann&eacute;es, cette &eacute;volution jurisprudentielle majeure a &eacute;t&eacute; enrichie par les nombreux cas d&rsquo;esp&egrave;ces soumis aux juridictions du fond.

Pour vous permettre de faire un tour d&rsquo;horizon de l&rsquo;ensemble des d&eacute;cisions jurisprudentielles r&eacute;centes en mati&egrave;re d&rsquo;obligation de s&eacute;curit&eacute; et de qualit&eacute; de vie au travail, ce webinar sera anim&eacute; par Ma&icirc;tre Jamila El Berry, avocat &agrave; la Cour, sp&eacute;cialiste en droit social et droit de la s&eacute;curit&eacute; sociale. Docteur en droit, Ma&icirc;tre El Berry est &eacute;galement Charg&eacute;e de conf&eacute;rences au sein des Universit&eacute;s Paris I, Paris XIII et Lille II o&ugrave; elle enseigne le droit de la pr&eacute;vention des risques professionnels et la pr&eacute;vention des risques psychosociaux.

Pour aller plus loin nous vous proposons ces formations :


	Cycle professionnel : RPS et QVT : piloter une d&eacute;marche globale d&#39;am&eacute;lioration des conditions de travail : 5 jours de mars &agrave; mai 2020
	Retrouvez toutes nos formations d&#39;actualit&eacute; en sant&eacute;-s&eacute;curit&eacute; 
	Retrouvez toutes nos formations INTER en qualit&eacute; de vie au travail


Obligation de sécurité et qualité de vie au travail : dernières illustrations jurisprudentielles

La chaine de l'Association Régionale pour l'Amélioration des Conditions de Travail de BFC

Aract Bourgogne-Franche-Comté

Une entreprise est une organisation compos&eacute;e de personnes aux int&eacute;r&ecirc;ts et buts diff&eacute;rents qui doivent pourtant travailler ensemble pour produire un m&ecirc;me r&eacute;sultat. Dans les TPE, la petite taille du groupe de personnes favorise la proximit&eacute;, conf&egrave;re un r&ocirc;le important &agrave; chacun et renforce les relations de travail bas&eacute;es sur l&rsquo;affect tout en multipliant les occasions de tensions. Si ces tensions ne sont pas r&eacute;gul&eacute;es, elles peuvent d&eacute;boucher sur des conflits.

Or, un conflit qui intervient dans une tr&egrave;s petite entreprise peut tr&egrave;s vite la d&eacute;sorganiser et r&eacute;duire sa performance. C&rsquo;est pourquoi il est important d&rsquo;agir plut&ocirc;t que de subir&nbsp;!

Isabelle Couette, charg&eacute;e de mission &agrave; l&rsquo;Aract Bourgogne France Comt&eacute;, Georges Martins Baltar, directeur adjoint de la Direccte BFC et responsable du P&ocirc;le Politique du Travail et Isabelle MICHAUD, pr&eacute;sidente de la CPRI de Bourgogne Franche-Comt&eacute; parleront des diff&eacute;rents types de conflits et de m&eacute;thodes pour les &eacute;viter. Ils vous pr&eacute;senteront &eacute;galement un outil permettant la r&eacute;solution de ces conflits ainsi qu&#39;une instance (la Commission Paritaire R&eacute;gional Interprofessionnelle) qui peut accompagner les employeurs et les salari&eacute;s des TPE sur ce sujet.

Vous pourrez poser vos questions tout au long du webinaire, un temps sera consacr&eacute; &agrave; apporter des r&eacute;ponses &agrave; la fin de celui-ci.

Prévenir et gérer les conflits dans les Très Petites Entreprises (moins de 10 salariés)

Acteur innovant du recrutement en ligne, Monster s’engage à vos côtés au quotidien pour mettre en relation les personnes et les opportunités de carrière.

Monster France > pour les candidats

Division sexuelle du travail, &eacute;carts de salaire, mobilit&eacute; verticale des femmes et &eacute;quilibre vie pro/perso, ...

L&#39;&eacute;galit&eacute; professionnelle femme/homme est un objectif commun &agrave;&nbsp;de nombreuses organisations, mais difficile &agrave; atteindre pour nombre d&#39;entre elles. Pourtant, la situation s&#39;am&eacute;liore chaque ann&eacute;e, et chacun.e d&#39;entre nous peut&nbsp;acc&eacute;lerer le changement en d&eacute;veloppant ses capacit&eacute;s d&#39;action !

Mesdames ET Messieurs (oui, vous avez bien s&ucirc;r un r&ocirc;le &agrave; jouer dans cette histoire !), assistez &agrave; ce webinar pour gagner en capacit&eacute; d&#39;action et contribuer &agrave; une meilleure &eacute;galit&eacute; professionnelle femme/homme !

Egalité professionnelle femme/homme : conseils pour gagner en capacité d'action !

Cabinet de conseil RH expert des enjeux de QVCT

Groupe JLO

En poste ou en arr&ecirc;t de travail, accompagnez vos collaborateurs&nbsp;avec un dispositif adapt&eacute;, et r&eacute;gulez votre absent&eacute;isme.

Comment soutenir vos salari&eacute;s en poste qui rencontrent des difficult&eacute;s et se sentent fragilis&eacute;s&nbsp;?

Comment garder le lien avec les collaborateurs en arr&ecirc;t de travail longue dur&eacute;e et r&eacute;ussir leur &nbsp;reprise d&rsquo;activit&eacute;&nbsp;?

Les directions des Ressources humaines ne peuvent que s&rsquo;interroger sur les derniers chiffres de l&rsquo;absent&eacute;isme qui progresse en France.


	Le taux d&#39;absent&eacute;isme a atteint 5,10 % en 2018, contre 4,72 % en 2017, soit une hausse de 8%.
	Ce sont 18,6 jours d&rsquo;absence moyenne, enregistr&eacute;s en 2018, soit + 1,4 jour versus 2017,
	La proportion des arr&ecirc;ts de longue dur&eacute;e&nbsp; (plus de 90 jours), augmente, en particulier chez les moins de 40 ans (+ 23 % en 2018).
	Les affections d&rsquo;ordre psychique s&rsquo;aggravent, et la conciliation des temps de vie s&rsquo;av&egrave;re plus difficile.


RRH, DRH, Pr&eacute;venteurs, Direction G&eacute;n&eacute;rale&nbsp;: de quels leviers&nbsp;d&rsquo;actions disposez- vous pour r&eacute;guler l&rsquo;absent&eacute;isme&nbsp;dans votre organisation ?

En r&eacute;ponse &agrave; cet enjeu, le Groupe JLO vous propose une d&eacute;marche globale d&rsquo;accompagnement&nbsp;qui vise &agrave; conserver un lien solide avec vos collaborateurs, quelles que soient les difficult&eacute;s rencontr&eacute;es.&nbsp; En fonction de votre organisation et de vos probl&eacute;matiques internes, nos nouvelles formes de dispositifs d&rsquo;&eacute;coute et de soutien de vos collaborateurs sont tout &agrave; fait adaptables.

Nos experts en pr&eacute;vention tertiaire et accompagnement des collaborateurs fragilis&eacute;s t&eacute;moignent dans ce webinar de leur exp&eacute;rience terrain, et engagent la discussion avec vous sur nos deux protocoles compl&eacute;mentaires permettant&nbsp;:


	D&rsquo;&eacute;couter et d&rsquo;accompagner les collaborateurs en poste en difficult&eacute;&nbsp;par la mise en place d&rsquo;un dispositif d&rsquo;&eacute;coute psychologique, avec ligne t&eacute;l&eacute;phonique d&eacute;di&eacute;e et/ou permanences sur site,
	De garder le lien avec les collaborateurs en arr&ecirc;t de travail longue dur&eacute;e&nbsp;avec la solution digitale &laquo;&nbsp;l&eacute;a&nbsp;&raquo;.


Albine Gasquet, Directrice G&eacute;n&eacute;rale du Groupe JLO, pilote depuis 10 ans l&rsquo;activit&eacute; &laquo;&nbsp;Maintien dans l&rsquo;emploi&nbsp;&raquo;. Elle s&rsquo;appuie sur la r&eacute;ussite des 2500 accompagnements r&eacute;alis&eacute;s chaque ann&eacute;e pour proposer une solution innovante, l&eacute;a (lien, &eacute;coute , accompagnement) pour garder le lien pendant les arr&ecirc;ts de travail longue dur&eacute;e.

Valentin Lemoine, psychologue clinicien, expert en pr&eacute;vention tertiaire, coordonne les dispositifs d&rsquo;&eacute;coute psychologique sur site et &agrave; distance, et conseille les grands comptes dans leur gestion de crises.

Absentéisme: en poste ou en arrêt de travail, accompagnez vos collaborateurs avec un dispositif adapté.

Aract Paca

La Qualit&eacute; de Vie au Travail est une priorit&eacute; strat&eacute;gique pour allier performance sociale et &eacute;conomique de votre structure.

Vous souhaitez engager ou&nbsp;p&eacute;renniser votre d&eacute;marche Qualit&eacute; de Vie au Travail. Quelles m&eacute;thodes utiliser ? Comment agir pour favoriser durablement la r&eacute;ussite de votre d&eacute;marche&nbsp;?

La Charte Qualit&eacute; de Vie au Travail en Provence-Alpes-C&ocirc;te d&#39;Azur&reg;&nbsp;s&#39;appuie sur des principes d&#39;action afin de structurer une d&eacute;marche d&#39;am&eacute;lioration continue et durable des conditions de travail.&nbsp;

Brice BRUNIER, Responsable de la Cellule Pluridisciplinaire d&rsquo;Appui sur la Sant&eacute; au Travail de la DIRECCTE Paca&nbsp;abordera&nbsp;le cadre de r&eacute;f&eacute;rence, issue d&rsquo;une volont&eacute; forte des institutionnels r&eacute;gionaux de favoriser le d&eacute;veloppement des d&eacute;marches QVT.

Johanna SEREE, Charg&eacute;e de mission de l&#39;Aract Paca, pr&eacute;sentera la Charte Qualit&eacute; de Vie au Travail en Provence-Alpes-C&ocirc;te d&#39;Azur&reg; et ses principes d&rsquo;actions.

Jonathan DUVILLARD, Responsable Marketing CEE RSE d&rsquo;Everest Isolation nous expliquera quels sont les enjeux de cette entreprise et en quoi adh&eacute;rer &agrave; la Charte Qualit&eacute; de Vie au Travail en Provence-Alpes-C&ocirc;te d&#39;Azur&reg; r&eacute;pond &agrave; ces enjeux.

Charte Qualité de Vie au Travail en Provence-Alpes-Côte d'Azur® : s'engager durablement pour une performance globale

Pr&eacute;parer la reprise et accompagner un salari&eacute; apr&egrave;s un long arr&ecirc;t de travail est toujours important mais dans le cadre d&rsquo;un burn out, c&rsquo;est absolument indispensable pour limiter les risques de rechute.

Dans ce webinaire, nous vous partageons les recommandations, meilleures pratiques et pr&eacute;cautions &agrave; prendre par le salari&eacute;, l&rsquo;employeur et l&rsquo;entourage professionnel.

Sp&eacute;cialis&eacute;s depuis 15 ans dans l&rsquo;accompagnement pluridisciplinaire de la reprise du travail, Pr&eacute;via intervient aupr&egrave;s des salari&eacute;s et de leurs employeurs pour faciliter la r&eacute;int&eacute;gration durable apr&egrave;s un long arr&ecirc;t.

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Animation&nbsp;

Pascale Breton, directrice du p&ocirc;le Conseil et Lora Devillers, psychologue du travail et coach professionnelle sp&eacute;cialis&eacute;e dans l&rsquo;accompagnement du burn out.

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Retrouvez toute l&#39;info RH, bien-&ecirc;tre au travail et tous nos conseils pour am&eacute;liorer la qualit&eacute; de vie au travail de vos collaborateurs sur le blog Pr&eacute;via.

Burnout, les précautions indispensables avant et après la reprise du travail

Decouvrez en direct et en replay l'offre de service et les solutions Anact pour améliorer les conditions de travail

Agence nationale pour l'amélioration des conditions de travail

Ce webinaire est pass&eacute; mais vous pouvez le voir en replay.&nbsp;T&eacute;l&eacute;chargez la pr&eacute;sentation et les outils de ce webinaire ici.


Sessions de formation et de sensibilisation, chartes internes, dispositif d&rsquo;&eacute;coute&hellip; constituent aujourd&rsquo;hui les principales mesures adopt&eacute;es par les entreprises pour pr&eacute;venir les agissements sexistes, le harc&egrave;lement sexuel et les agressions sexuelles. Si ces actions ont toute leur utilit&eacute;, elles ne suffisent pas &agrave; construire une d&eacute;marche de pr&eacute;vention globale.

Comme pour tout risque professionnel, il est n&eacute;cessaire, en compl&eacute;ment, de mettre en place des actions de pr&eacute;vention &laquo; primaire &raquo;&nbsp;:&nbsp;c&rsquo;est-&agrave;-dire des actions permettant d&rsquo;emp&ecirc;cher durablement la survenue de ces agissements et favorisant un environnement de travail serein pour tous et toutes.

Objectifs

Dans ce 2e&nbsp;webinaire, nous vous proposerons des rep&egrave;res pour mettre en oeuvre les &eacute;tapes cl&eacute;s de la pr&eacute;vention primaire du sexisme au travail :


	L&rsquo;identification des facteurs de risque et des postes expos&eacute;s,
	L&rsquo;inscription des risques d&rsquo;agissements sexistes, de harc&egrave;lement sexuel et d&#39;agressions sexuelles dans le Document unique d&rsquo;&eacute;valuation des risques professionnels,
	L&rsquo;&eacute;laboration et la mise en place d&rsquo;un plan de pr&eacute;vention comportant des mesures permettant d&rsquo;agir le plus en amont possible : par exemple avec des dispositifs d&rsquo;accueil et d&#39;int&eacute;gration des salari&eacute;-e-s, la mise en place d&rsquo;espaces de discussion, des actions sur l&#39;organisation du travail (horaires, management, coop&eacute;rations...) ou encore des am&eacute;nagements des espaces de travail, et bien-s&ucirc;r tout ce qui concourt au d&eacute;veloppement d&#39;une politique d&#39;&eacute;galit&eacute; professionnelle,
	... et de poser vos questions !


✓ D&eacute;couvrez les nouveaut&eacute;s 2020 de l&#39;offre de formation de l&#39;Anact : inscrivez-vous au webinaire le 19/11

Bo&icirc;te &agrave; outils

Au cours de ce webinaire, vous pourrez t&eacute;l&eacute;charger gratuitement :


	L&#39;auto-diagnostic des facteurs de risque et des facteurs ressources pour la pr&eacute;vention du sexisme,
	La fiche pratique &quot;Int&eacute;grer le risque d&rsquo;agissements sexistes et de harc&egrave;lement sexuel dans le DUERP&quot;.


Intervenants


	Florence Chappert, responsable de d&eacute;partement &agrave; l&rsquo;Anact et sp&eacute;cialiste Sant&eacute; et conditions de travail des femmes
	Pascale Mercieca, sp&eacute;cialiste de la pr&eacute;vention des risques professionnels &agrave; l&rsquo;Anact
	Thierry Rousseau, sociologue et r&eacute;dacteur-en-chef de la Revue des conditions de travail de l&#39;Anact [animateur]





En savoir + sur le cycle

Ce webinaire est le 2e&nbsp;module du cycle &quot;Sexisme en entreprise : 4 rendez-vous pour r&eacute;ussir sa d&eacute;marche de pr&eacute;vention&quot;.

Vous &ecirc;tes membre des&nbsp;ressources humaines ? du service pr&eacute;vention&nbsp;? Du CSE ? Repr&eacute;sentant-e du personnel ? R&eacute;f&eacute;rent-e sur ces questions ? Ce cycle vous propose des rep&egrave;res op&eacute;rationnels pour impulser une d&eacute;marche de pr&eacute;vention des agissements sexistes, du harc&egrave;lement sexuel et des agressions sexuelles au travail, en s&#39;appuyant notamment sur les outils gratuits du r&eacute;seau Anact-Aract.

Inscrivez-vous&nbsp;aux autres webinaires&nbsp;:


	Module 3 &gt; Sexisme au travail : comment sensibiliser et former ?
	Module 4 &gt; Sexisme au travail : comment traiter un cas ?


Les webinaires &agrave;&nbsp;(re)voir :


	Module 1&nbsp;&gt; Sexisme : un nouveau risque professionnel ?


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