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Écoute Client et IA

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Voix du client et IA : exploiter les insights pour améliorer l’expérience client
MDTCMDTC
Il y a 3 semaines
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De la théorie à l’action : comment les managers peuvent booster la satisfaction client ?
MDTCMDTC
19 févr. 2026
11:00 - 11:45
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Du verbatim à l’insight : retour d’expérience sur l’écoute augmentée avec l’IA
MDTCMDTC
Il y a 2 mois
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Les 7 leviers boostés par l’IA pour faire décoller votre Expérience Client
MDTCMDTC
Il y a 11 mois
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Pause Café : L'essentiel de l'actu "satisfaction client" le temps d'un café 🥐☕

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Pause café : adoptez une nouvelle vision opérationnelle de la satisfaction client !
MDTCMDTC
Il y a 10 mois
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Pause café : En 2026, transformez les feedbacks clients en véritables leviers de fidélisation !
MDTCMDTC
05 mars 2026
09:15 - 09:45
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Pause café : Comment transformer vos clients insatisfaits en ambassadeurs fidèles
MDTCMDTC
Il y a 1 semaine
118 inscrits
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Écoute client augmentée : comment l’IA redéfinit la compréhension du ressenti client
MDTCMDTC
Il y a 1 mois
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Écoute Collaborateurs

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QVCT : les secrets pour prendre soin de vos employés afin qu'ils prennent soin de vos clients !
MDTCMDTC
Il y a 1 an
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Pause café : Responsables RH, découvrez comment la QVCT booste la satisfaction client
MDTCMDTC
04 juin 2026
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Écoute client TPE/PME | Booster votre business en écoutant vos Clients !

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TPE : Les clés de l'écoute client pour les petits commerçants
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Il y a 1 an
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Écoute client : les bonnes pratiques pour fidéliser et satisfaire vos clients
MDTCMDTC
Il y a 2 ans
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TPE : Les clés pour fidéliser vos clients et booster votre business
MDTCMDTC
Il y a 10 mois
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Boostez la croissance de votre business grâce à l'écoute client !
MDTCMDTC
Il y a 11 mois
66 inscrits

Test Concepts

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De l'idée à la réalité : comment tester vos concepts de communication avant de les mettre en œuvre ?
MDTCMDTC
Il y a 1 an
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Comment tester et valider vos idées de communication avant 2026 pour maximiser l'impact !
MDTCMDTC
19 mars 2026
11:00 - 11:45
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Du brouillon à la réalité : confronter vos concepts de communication ?
MDTCMDTC
Il y a 10 mois
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Expérimenter pour convaincre : mettre vos idées de communication à l’épreuve !
MDTCMDTC
Il y a 1 an
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