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Expérience client - Relation client
Quels indicateurs pour évaluer et piloter votre relation clients à distance ?
TELSI
Il y a 2 ans
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4.4 (10 avis)
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Leadership, compétences managériales
9 thématiques clés pour former vos managers et booster la performance de l'entreprise
TELSI
Il y a 3 ans
655 inscrits
3.6 (50 avis)
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Expérience client - Relation client
Transformer son centre de contacts en centre de profits
TELSI
Il y a 3 ans
129 inscrits
4.1 (8 avis)
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Expérience client - Relation client
8 formations incontournables pour réussir sa relation clients en 2021
TELSI
Il y a 3 ans
169 inscrits
3.6 (5 avis)
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Expérience client - Relation client
Comment garantir la continuité de votre service clients en toutes circonstances ? Retour d'expérience de Mutualia
TELSI
Il y a 3 ans
63 inscrits
4.3 (4 avis)
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Expérience client - Relation client
Assurer le service clients à distance : comment rester motivé et performant ?
TELSI
Il y a 4 ans
223 inscrits
4.3 (39 avis)
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Formation
5 critères pour construire un plan de formation efficace pour les fonctions relation clients
TELSI
Il y a 4 ans
193 inscrits
4.4 (12 avis)
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Expérience client - Relation client
Les incontournables pour réussir son projet de refonte de la stratégie clients
TELSI
Il y a 4 ans
119 inscrits
4.3 (11 avis)
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Expérience client - Relation client
Les 3 piliers de votre nouvelle stratégie de relation clients
TELSI
Il y a 5 ans
247 inscrits
4.5 (2 avis)
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Expérience client - Relation client
Solution de gestion des flux du centre de contacts : que prioriser pour faire le bon choix ?
TELSI
Il y a 5 ans
69 inscrits
4 (4 avis)
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Expérience client - Relation client
Comment déployer le service clients sur les médias sociaux ?
TELSI
Il y a 6 ans
175 inscrits
4.3 (15 avis)
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Expérience client - Relation client
Normes et indicateurs : comment démontrer la qualité de son service clients ?
TELSI
Il y a 6 ans
202 inscrits
4.2 (12 avis)
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