Communiquer sur les réseaux sociaux: panorama des usages possibles pour les agents publics

Les réseaux sociaux sont aujourd'hui omniprésents dans la sphère publique et dans notre vie quotidienne. Ils impactent notre manière de communiquer et d'interagir avec les usagers des services publics. Comment s'y retrouver dans les différents réseaux sociaux existants? Comment mieux cerner les différents publics qu'ils visent et les usages qui peuvent en être faits?

Après un panorama historique qui retrace l'émergence des réseaux sociaux, Bastien Ingweiller, fondateur de la start-up Guty, présentera des cas d'usage concrets et inspirants de communication d'organismes publics et rappellera ce qu'il est possible de faire ou pas en tant qu'agent public.