30’ pour tout comprendre : Comment gérer un litige dans un projet informatique

Les projets informatiques, qu'il s'agisse d'intégration d'un ERP ou du développement d'une nouvelle solution, sont souvent complexes et impliquent à la fois la participation du client et du (ou des) prestataire. En conséquence, ces projets connaissent un taux d'échec relativement élevé: retard, surcouts et parfois absence de mise en œuvre. Ce qui conduit alors malheureusement à la résolution du contrat entre le prestataire et son client et donc à des conséquences importantes.

Ce webinar présentera:

• les solutions pour tenter de reprendre le fil du projet
• à défaut de succès, les reflexes à adopter pour préparer le contentieux à venir
• les différents modes de résolution du litige: expertise, médiation
• les postes de préjudices que les deux parties peuvent solliciter

Les deux intervenants sont rompus à ce type de problématique depuis de nombreuses années et ils pourront donc apporter des conseils pratiques et efficaces.