IA & Commerce : les nouveautés Dynamics 365 Sales qui transforment l'approche commerciale

Découvrez les dernières évolutions de Microsoft Dynamics 365 Sales et transformez votre approche commerciale.

📈 Les attentes des clients évoluent, les cycles de vente se raccourcissent, et les équipes commerciales doivent être plus réactives, plus pertinentes… et mieux équipées.

Mais comment transformer cette pression en levier de performance ?

👉  Ce webinaire vous propose un tour d’horizon des nouveautés 2025 du CRM Microsoft Dynamics 365 Sales, avec un focus sur les fonctionnalités d’automatisation, les agents IA, les intégrations avec Microsoft 365 et les outils d’aide à la décision.

Que vous soyez utilisateur actuel ou en phase de réflexion, ce rendez-vous vous permettra de comprendre comment la plateforme évolue pour répondre aux enjeux de performance, d’agilité et de personnalisation dans les processus de vente.

✅ Ce que vous allez découvrir :

• Copilot, l’assistant intelligent qui génère des emails personnalisés, résume les interactions, propose des actions et automatise les relances.
• Les agents IA de qualification, capables d’analyser les leads entrants et de prioriser les opportunités selon leur potentiel.
• Les séquences de vente, qui guident les commerciaux étape par étape dans leurs actions, pour ne rien oublier et gagner en efficacité.
• Les rapports intelligents, qui permettent aux managers de piloter les KPI, d’identifier les blocages et d’optimiser les prévisions.
• L’intégration fluide avec Microsoft Teams, Outlook et Power Platform, pour une collaboration renforcée et une adoption facilitée.
• Le nouveau bandeau Copilot, qui affiche directement les résumés IA dans les fiches prospects et opportunités, pour une lecture rapide et une prise de décision éclairée.
• Le retour terrain sur l’interfaçage CRM-ERP Business Central, avec des scénarios de vente maquettés et des gains mesurés en ergonomie et en temps d’intégration 

🔍 Au programme du webinaire (45 min)

• Introduction
  • Les enjeux de la vente B2B en 2025 : pression sur les équipes, complexité des parcours, besoin d’agilité.
• Les nouveautés Dynamics 365 Sales
  • Copilot, agents IA, séquences, rapports, intégrations, interface enrichie.
• Démonstration live
  • Création d’opportunité, relance automatisée, email généré par IA, analyse du pipeline.
• Retour terrain Isatech
  • Interfaçage CRM-ERP, scénarios de vente, gains clients, industrialisation de la solution.
• Questions / Réponses
  • Échange interactif avec nos experts, ressources complémentaires, offres d’accompagnement.

🎓 Que vous soyez responsable commercial, utilisateur de Dynamics 365 ou curieux des dernières tendances CRM, ce webinaire vous apportera des clés concrètes pour moderniser votre approche de la vente.

En 2025, la vente B2B entre dans une nouvelle dimension avec Dynamics 365 Sales !