L'IA dans le CRM : vers une relation client plus intelligente ?
L'Intelligence Artificielle s'impose comme un levier stratégique pour les entreprises souhaitant optimiser leurs processus, améliorer leur satisfaction client et dynamiser leurs équipes commerciales et service client.
- Segmentation du CRM
- Construction d'une campagne marketing multicanal
- Production, planification et diffusion de campagnes
- Scoring et qualification des leads
- Centralisation et analyse des données clients
- Suivi et détection des besoins
Découvrez comment l'IA, associée à de puissants outils comme HubSpot et Aircall, peut apporter de la valeur à votre activité et vous permettre de :
🤖 Automatiser des tâches répétitives à faible valeur ajoutée
💡 Faire de l'analyse prédictive pour prendre des décisions éclairées
🖌️ Personnaliser l'expérience grâce aux données clients
L’organisateur du webinar pourra utiliser les coordonnées des participants, pour leur communiquer des informations commerciales liées à son activité professionnelle. Pour en savoir plus, s’y opposer ou exercer vos droits, voir leur Politique de confidentialité ci-dessous :
- Synolia (Lyon B 452 487 416) Politique de confidentialité
Les experts
Maxime Djenpartenariataircall
GATIEN BREUILBusiness developerSYNOLIA
Les expertises associées
CRM (customer relationship management)
Intelligence Artificielle (IA)
Relation client
Satisfaction client
Service client
Durée45 mins
RediffusionDisponible
Date24/09/2024
Nombre d'inscrits113 inscrits
Note du webinar5 (1 avis)
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Les ressources à télécharger
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26 juin 2025
11:00 - 11:45
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