Les conflits ne disparaissent pas d’eux-mêmes. Ils coûtent du temps et de l’énergie. Ils détériorent les relations et ils exposent à un risque judiciaire souvent évitable et avec un aléa important. Pourtant, il existe des solutions efficaces, rapides et maîtrisées : les modes amiables de résolution des différends (MARD).

En 45 minutes, ce webinaire donne aux participants (dirigeants, DRH, directeurs juridiques, juristes, avocats) une feuille de route claire pour orienter un conflit vers une solution négociée, sécurisée et respectueuse des parties.

Au programme de ce webinaire :

• Distinguer les principaux MARD avec recours à un tiers 
• Identifier les avantages des MARD 
• Comprendre les freins habituels au recours aux MARD 
• Connaître les cas de recours obligatoires aux MARD 
• Identifier les cas dans lesquels un MARD n’est pas adapté 

À l’issue de ce webinaire, les participants repartiront avec des repères opérationnels pour choisir la bonne démarche au bon moment, et engager un processus amiable en confiance.

Ce webinaire est le module n°1 de la formation “Accompagner ses clients en médiation”. Cette formation, qui compte 8 modules, a été homologuée par le CNB le 12 novembre 2025 au titre de la formation professionnelle continue des avocats. Attestation de fin de formation disponible après inscription sur https://formations.extra-legem.fr/formations/accompagner-ses-clients-en-mediation