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Eloquant : Nos webinars

L'éditeur spécialiste de l'Expérience Client, et sa solution cloud étendue de Centre de Contact (CCaaS) et de Voix du Client (VoC).
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L'engagement collaborateur au service de l’expérience et la satisfaction Client : quelles stratégies à mettre en place?
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Il y a 4 ans
492 inscrits
4.2 (32 avis)
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Centre de contact : Comment choisir la bonne solution et réussir son déploiement
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Il y a 4 ans
242 inscrits
4.5 (23 avis)
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Expérience Client : comment en faire un avantage concurrentiel ?
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Il y a 5 ans
600 inscrits
4.5 (65 avis)
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Comment allier Humain & automatisation pour une expérience client unique !
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Il y a 5 ans
164 inscrits
4.6 (10 avis)
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Clients insatisfaits ? Une opportunité à saisir !
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Il y a 6 ans
249 inscrits
4.6 (8 avis)
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10 ans de Relation Client dans les Banques/ Assurances/ Mutuelles : chiffres, tendances et évolution
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Il y a 6 ans
207 inscrits
4.4 (10 avis)
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Comment faire progresser l’Expérience Client en osant briser le "ronron" des KPI !
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Il y a 6 ans
293 inscrits
4.3 (15 avis)
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Management par le Care : quand un collaborateur heureux = un client satisfait
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Il y a 6 ans
843 inscrits
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Les Callbots, vos nouveaux collègues du service clients
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Il y a 6 ans
189 inscrits
4.4 (14 avis)
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La voix du client dans tous ses états : comment mesurer la satisfaction de 100% des appels ?
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Il y a 6 ans
193 inscrits
4.2 (6 avis)
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Facebook Messenger, un potentiel insoupçonné pour améliorer votre service client !
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Il y a 6 ans
460 inscrits
4.7 (29 avis)
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9 stratégies pour Booster la productivité de votre service client
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Il y a 7 ans
149 inscrits
4.2 (9 avis)
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Découvrez 3 leviers pour renforcer la culture client dans votre entreprise !
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Il y a 7 ans
225 inscrits
4.4 (5 avis)
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Dispositif d’Ecoute Client Nouvelle Génération : quels leviers actionner ?
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Il y a 7 ans
143 inscrits
4 (3 avis)
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IA + Relation Humaine = l'équation gagnante de l'Expérience client
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Il y a 7 ans
223 inscrits
4.2 (18 avis)
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Qui a tué vos enquêtes de satisfaction ?
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Il y a 7 ans
123 inscrits
4.1 (9 avis)
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Intelligence Artificielle et Relation Client, c’est maintenant !
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Il y a 8 ans
644 inscrits
4.3 (43 avis)
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Et si promouvoir vos avis clients créait de la valeur pour votre entreprise ?
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Il y a 8 ans
193 inscrits
3.5 (6 avis)
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RGPD ET VOUS... Prêt pour le grand défi de la protection des données ?
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Il y a 8 ans
634 inscrits
3.8 (45 avis)
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Le parcours client, indispensable pour délivrer une expérience optimale
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Il y a 8 ans
321 inscrits
4.1 (12 avis)
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