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Jeudi 10 Septembre

L’évolution omnicanal du centre de contact d’Euroconsumers, leader mondial d’associations de consommateurs !

En collaboration avec Vonage, nous sommes heureux d’accueillir M. Vincent Fraselle du Groupe Euroconsumers, un consortium d’associations de consommateurs avec plus de 1,5 million de membres à travers l’Europe; récemment, le groupe a déployé une nouvelle solution globale, basée sur la combinaison de Salesforce Service-Cloud et de Vonage Contact Center (VCC), pour ses opérations multinationales.

Dans ...

Conférence animée par Marie-Anne NAZ, Alliance Manager, David Azoulay, Managing Director et Vincent Fraselle, Group Product Manager.

23 inscrits | 45 mn

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