Comment intégrer Facebook & Twitter dans son Service Client ?
Découvrez les meilleures stratégies à adopter pour intégrer Facebook & Twitter dans votre Relation Client.
Avec les exemples concrets de : OUIGO, Michel & Augustin et Caudalie.
Quels canaux utiliser et pourquoi ?
Qui gère le canal : marketing et/ou service client ?
Comment l'intégrer concrètement dans le flux de ses demandes gérées par le service client ?
Les experts
Durée45 mins
RediffusionIndisponible
Date04/06/2015
Nombre d'inscrits59 inscrits
Note du webinar4.3 (4 avis)

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