Comment intégrer Facebook & Twitter dans son Service Client ?
Découvrez les meilleures stratégies à adopter pour intégrer Facebook & Twitter dans votre Relation Client.
Avec les exemples concrets de : OUIGO, Michel & Augustin et Caudalie.
Quels canaux utiliser et pourquoi ?
Qui gère le canal : marketing et/ou service client ?
Comment l'intégrer concrètement dans le flux de ses demandes gérées par le service client ?
Conférence animée par :
Astier Verschuere
Directeur produit associé,
easiware
Jeudi 4 Juin 2015
de 11H30 à 12H15
133 inscrits | 45 mn
Inscription 100% gratuite
Alertes email avant le webinar
Zone de chat pour poser vos questions
Rediffusion jusqu'au 25/01/2021
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